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(2021年7月22日,北京)近日,河南省多地遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨天氣,導(dǎo)致鄭州等多個(gè)地區(qū)發(fā)生城市內(nèi)澇以及洪水災(zāi)害,致使當(dāng)?shù)厝藛T和財(cái)產(chǎn)遭受了嚴(yán)重?fù)p失。我們對(duì)于在災(zāi)情中不幸遇難的人員表示沉痛地哀悼。
在此次災(zāi)情中,當(dāng)?shù)卦S多車輛故障受損,或遭遇涉水情況。為了及時(shí)幫助當(dāng)?shù)仡櫩徒鉀Q救援、維修、理賠等實(shí)際問題,讓顧客不為車輛相關(guān)的問題而擔(dān)憂,豐田汽車(中國(guó))投資有限公司(包括豐田和雷克薩斯品牌,以下簡(jiǎn)稱“豐田(中國(guó))”)與一汽豐田汽車有限公司(以下簡(jiǎn)稱“一汽豐田”)、廣汽豐田汽車有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣汽豐田”)和豐田汽車金融(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“豐田汽車金融”)、豐田融資租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱“豐田租賃”)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,秉承“顧客第一”的準(zhǔn)則,第一時(shí)間在河南地區(qū)啟動(dòng)一系列關(guān)愛服務(wù)注,與廣大河南車主及經(jīng)銷商一起共渡難關(guān)。
其中,一汽豐田推出了免費(fèi)救援、免費(fèi)清洗殺菌、專人協(xié)助理賠等服務(wù),對(duì)鈑噴修復(fù)、更換空氣/空調(diào)濾芯、更換全車油液油脂等項(xiàng)目提供品牌補(bǔ)助等10大安心守護(hù)措施;
廣汽豐田提供代步車/交通補(bǔ)貼、受損車輛置換專屬禮遇、贈(zèng)送漆面噴漆及保養(yǎng)代金券等措施,并開通專享綠色快速維修通道,以10項(xiàng)特別關(guān)愛措施全力守護(hù)河南車主;
雷克薩斯品牌第一時(shí)間加入緊急救援,開啟綠色通道,并將對(duì)受損車輛后續(xù)維修及理賠提供包括損傷評(píng)估、專業(yè)檢修、交通補(bǔ)貼等在內(nèi)的全面支持。對(duì)于不能享受商業(yè)險(xiǎn),需自行負(fù)擔(dān)的維修所需原廠零件提供補(bǔ)貼。此外,雷克薩斯將額外提供置換補(bǔ)助,以幫助有需求置換新車的車主,誠(chéng)摯關(guān)懷每一位顧客。
同時(shí),豐田汽車金融和豐田租賃還推出了延長(zhǎng)還款期限等措施,為車主解決實(shí)際困難。
豐田將攜所有經(jīng)銷商同仁一起“豐豫同舟,共度難關(guān)”。
暴雨無情,豐田有愛,一方有難,八方支援。豐田會(huì)持續(xù)關(guān)注災(zāi)情的變化,并根據(jù)需要隨時(shí)采取對(duì)應(yīng)措施,急社會(huì)之所急,為應(yīng)對(duì)災(zāi)情貢獻(xiàn)綿薄之力。
注:不同銷售渠道,具體內(nèi)容存在差異,詳情敬請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。