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? 現(xiàn)在我們能做的事情
? “要認真,但不要較真?!薄按蠹乙ハ鄮椭?,互相感謝?!?/a>
豐田章男是豐田汽車公司的社長,同時也是日本汽車工業(yè)協(xié)會(通常稱為“自工會”)的會長。
3月19日,在新型冠狀病毒還在蔓延的情況下,自工會舉行了定期記者招待會,會上豐田會長談了對目前情況的看法。(招待會同時進行網絡直播,豐田會長與通過網絡參會的人員進行了問答。)
豐田會長在致辭的后半部分一邊說自己講的話“有點像道德課”,一邊談了應該如何應對當前的形勢?,F(xiàn)在,說任何話題都會變得很沉重,從豐田會長的講話中能看出他非常希望大家能積極向前看。
很多媒體都會報道豐田會長提到的新型冠狀病毒對業(yè)務的影響。因此,很少有人能聽到“有點像道德課的講話”。但是,ToyotaTimes希望有更多人看到“有點像道德課的講話”,所以決定刊登致辭全文。
<自工會 豐田會長致辭全文>
大家好,我是豐田章男!
首先,我謹向新冠疫情罹難者表示沉痛哀悼,同時向還未康復的患者們致以誠摯的問候。
前幾天,我們的會員公司也出現(xiàn)了確診病例。
讓諸多相關人士為此擔憂,深感抱歉。我們會非常認真地對待這件事情。
另外,汽車的生產、銷售也受到了很大影響。
有供應延遲的零部件,就請其他供應商來生產,生產現(xiàn)場的員工則在采取徹底的防疫措施的情況下,堅守在工作崗位上。大家正在齊心協(xié)力,全力以赴維持生產,挽回局勢。但是,向客戶交付車輛還是延遲了,給很多人帶來了麻煩。在此,我向大家致以深深的歉意。
為了防止疫情蔓延,政府提前采取了措施。
但是,前景仍然不明朗,不知道怎么做才是正確的?,F(xiàn)在唯一能做的就是快速做決定并將其付諸實施。
我們會全力以赴做好應對工作,希望能盡早戰(zhàn)勝疫情。
突然停滯的人流、物流已經開始給經濟造成巨大影響。
因為前景不明朗,所以大家現(xiàn)在才會感到不安。
希望政府能對正遭受重創(chuàng)的中小微企業(yè)和非正式雇傭的勞動者提供支援,發(fā)出能讓大家看到未來曙光的信息并采取相應的行動。
另一方面,我們自身必須做些什么?
如果使用積極的表達方式來說的話,我們可以認為現(xiàn)在是“大力推進改革的時候”。
至今為止,我多次提到“世界變化很快”這句話,但說實話,我覺得沒有任何一個時候會像現(xiàn)在這樣變化快。
所有人的生活突然間都變了。
這使得至今沒有發(fā)現(xiàn)的各種問題都浮出了水面。
我認為生產現(xiàn)場不能停工,因為這會直接給客戶帶來不便。
在應對頻繁發(fā)生的自然災害的過程中,我們積累了一些應對經驗,但是,這次仍然未能避免對客戶造成影響。面向未來,我們應該還可以做出很多改善。
在銷售方面,消費行為可能會更多地利用互聯(lián)網。
雖然有預測到這點,但是我們內心可能會想,“汽車應該不會發(fā)展到那種程度吧” 。
可能不止這一件事情,會讓人擔心汽車行業(yè)是否能真正跟得上世界發(fā)展的步伐。對于這點,我想我們需要有一個重新的認識。
生產和銷售等所謂的“現(xiàn)場/一線”以外的崗位,也就是“間接崗位”一直在提倡“工作方式改革”,現(xiàn)在我們需要刻不容緩地推進這項改革。
突然要求實現(xiàn)這項改革,使得很多問題顯現(xiàn)出來了。
現(xiàn)在很多人必須居家辦公,但是
?人事制度是否能應對……
?是否有能帶回家的電腦……
?是否有足夠的通信容量……
?是否對工作進行了優(yōu)先排序和標準化,能夠確保即使有人無法出勤也能完成工作……
?是否建立了互相幫助的文化……
即使下令“全員居家辦公”、“遠程辦公”,也無法馬上實現(xiàn)。
現(xiàn)在回過頭來再思考一下,就會發(fā)現(xiàn)如果這些沒有到位,原來想要推進的“工作方式改革”也是不可能實現(xiàn)的。
日本國土面積小,資源貧乏。正因為這樣,先輩們才以智慧和努力等“人的勞動能力”為資源,使國家變得更加強大。
汽車產業(yè)能夠扎根于日本也得益于先輩們的“勞動”。
“勞動是日本的資源,現(xiàn)在正是提升這一資源的好時機”……
我希望我們可以這樣看待現(xiàn)在的狀況。
前幾天,勞資雙方進行了協(xié)商。
以前勞資協(xié)議會討論的焦點都是工資怎么辦,但是,這幾年來,正逐漸轉變成勞資雙方認真地探討如何在大變革中生存、雙方如何才能提高競爭力等問題的平臺……
雖然只有一部分地方能做到這一點,但是確確實實在發(fā)生變化。
為了使日本率先在世界上建成充滿微笑的未來移動出行社會,我們必須進一步提高競爭力。
其源泉無疑是“人”。
現(xiàn)在,前景還不明朗,但是,正因為如此我們才看到了一些問題。希望今后能切實克服這些問題,實現(xiàn)充滿微笑的未來。
最近,不管走到哪里,都會被問:“豐田先生,你怎么看現(xiàn)在的情況?”。
我?;卮鸬氖牵骸耙J真地考慮,但不要較真?!?/span>
經濟出現(xiàn)困境的首要原因是“前景不明朗帶來的不安”。
對于前面提到的問題,我們將會認真應對,全力推進現(xiàn)在“可以推進的事情”。
但是,世界上有些事情是可控的,而有些事情是不可控的。
就比率而言,大多數事情都是“不可控的”。
如果在“不可控的事情”上較真,人就會變得消極。
即使變得消極,情況也不會有任何改善。消極的連鎖反應只會使情況變得更糟。
因此,我認為不要較真,只要認真地做好可控的事情就可以了。
有些自己無法控制的事情,可能已經有人在做了。
這時,你只需要真心地說句“謝謝”。如果有人遇到麻煩,就盡力幫助他。
如果大家都能做到這一點,我相信“可控的事情”會變得越來越多。
“要認真,但不要較真?!薄按蠹乙ハ鄮椭ハ喔兄x?!?/span>
這聽起來有點像道德課,但我覺得只有這樣做,我們才能看到曙光。
正因為處境艱難,才要保持微笑,共克時艱。
請大家保持微笑,非常感謝!