#05“可持續(xù)發(fā)展”

2010年6月。豐田章男以社長身份首次參加了股東大會(huì)，會(huì)議期間他如此講道。 ■ “我認(rèn)為公司需要順應(yīng)消費(fèi)者和社會(huì)需求的變化，不斷地改變，學(xué)會(huì)調(diào)整自身姿態(tài)，才是真正的‘發(fā)展’。無論是我本人，還是公司，都要保持不斷發(fā)展成長，要時(shí)常有‘可持續(xù)發(fā)展’的意識(shí)?！?/span> ■ 2000年時(shí)，豐田迅速崛起，進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。這時(shí)的豐田也被“擴(kuò)大體量才是發(fā)展”的理念所左右，明確了非常有野心的目標(biāo)，并立志達(dá)成。 ■ 2007年時(shí)，豐田創(chuàng)下有史以來最高營業(yè)利潤記錄，但在隨后襲來的雷曼危機(jī)中受到重創(chuàng)，利潤額急轉(zhuǎn)直下，直至出現(xiàn)赤字。在生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)化迫在眉睫之際，卻被之前為急速擴(kuò)大生產(chǎn)而已經(jīng)開始部署的新建工場與設(shè)備等投資所累，甚至對(duì)一些有業(yè)務(wù)往來的利益相關(guān)者都產(chǎn)生了不良影響。無形中加大了固定費(fèi)用的比重。 ■ 而豐田章男就是在這種窘境中就任社長。他任職后，首先反省了不重視“質(zhì)的發(fā)展”方針，改變以往輕視人才教育和弱化收入基礎(chǔ)的理念，校正了領(lǐng)導(dǎo)僅憑數(shù)據(jù)支撐運(yùn)營的做法，提倡“制造更好的汽車”概念作為豐田公司不變的目標(biāo)。 ■ 開篇社長在股東大會(huì)上說的那段話，就是出于公司改革的這個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)。社長這種過于直率的經(jīng)營方針，是否能給公司帶來轉(zhuǎn)變呢？ ■ 自社長提出新理念以來，豐田一直秉承“可持續(xù)發(fā)展”的理念。不僅改善盈利結(jié)構(gòu)，并在“制造更好的汽車”大前提下，靈活適應(yīng)市場變化，重用當(dāng)機(jī)立斷的人才，踏實(shí)地致力于一線工作。經(jīng)過了十年的蛻變（成長），豐田在這次世界規(guī)模的危機(jī)中并沒有受到很大沖擊，充分體現(xiàn)了公司制度的柔韌性。 ■ 2020年6月。豐田社長在疫情中召開的股東大會(huì)里說道。 ■ “曾經(jīng)有人問過我：‘經(jīng)過改革你覺得公司的體質(zhì)優(yōu)化了嗎？’我當(dāng)時(shí)回答道：‘在沒有經(jīng)歷雷曼危機(jī)這種巨大沖擊的情況下，我很難給你肯定的答案。’但如今我就可以非常堅(jiān)定地回答道：‘豐田確實(shí)變強(qiáng)了。并且，我想用這種力量，去幫助更多人’?！?/span> ■ 人是不會(huì)輕易改變的。同樣，由人創(chuàng)造的企業(yè)文化，也不會(huì)輕易變化。從“可持續(xù)發(fā)展”這個(gè)理念上就能看出一個(gè)經(jīng)營者的決心。要給改變以充足的時(shí)間，無論發(fā)生什么都勇于面對(duì)，一步一步腳踏實(shí)地去發(fā)展。同時(shí)，摒棄以往看重“數(shù)據(jù)”的經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)而以重視“人才”為經(jīng)營基準(zhǔn)。也許這才是豐田章男所倡導(dǎo)理念的真諦。 ■ 在變革的時(shí)代，真正強(qiáng)大的企業(yè)，應(yīng)是“以人為本”。