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目錄
? 對(duì)《勞資宣言》的看法
? 站在“共同基礎(chǔ)”上
? 親臨一線，追求“真實(shí)”
? “感知能力”和“坦誠(chéng)講述感受的能力”
? 在聯(lián)盟時(shí)代生存下去的兩大能力
? 走訪SUBARU，感受人的溫暖和體貼
? “優(yōu)秀”人才是什么？
? 謹(jǐn)記勞資雙方的“共同基礎(chǔ)”
? 冬季獎(jiǎng)金 答復(fù)內(nèi)容
每年2月工會(huì)向公司提出工資和獎(jiǎng)金的要求，然后雙方整個(gè)3月都會(huì)就此進(jìn)行談判。往年年度獎(jiǎng)金都是在這個(gè)會(huì)議上確定的，工會(huì)今年春季提出在夏冬兩季發(fā)放相當(dāng)于6.7個(gè)月工資的獎(jiǎng)金，公司方面只對(duì)夏季獎(jiǎng)金做出答復(fù)，冬季獎(jiǎng)金還要繼續(xù)協(xié)商。豐田公司自1969年來(lái)都會(huì)在春季談判中對(duì)全年獎(jiǎng)金全部通過(guò)，這次的特殊情況50年來(lái)從未發(fā)生過(guò)。豐田章男社長(zhǎng)對(duì)此有他的理由。
我們考慮到公司目前正處在“生死存亡”之際，想先弄清一些問(wèn)題。勞資雙方是否都在積極思考自己“能夠做什么”“必須做什么”，是否能夠付諸于行動(dòng)，這些行動(dòng)能否得到周圍人認(rèn)可，能否讓大家支持豐田。所以才決定在冬季獎(jiǎng)金的問(wèn)題上要繼續(xù)協(xié)商，并重新安排在秋季繼續(xù)談判。
在9日的勞資協(xié)議會(huì)上，各方代表對(duì)員工意識(shí)行動(dòng)逐漸開始轉(zhuǎn)變以及尚未徹底轉(zhuǎn)變的崗位的實(shí)際情況、勞資雙方存在的課題開展了深入交流，同時(shí)還就重新審視人才培養(yǎng)及人事制度的問(wèn)題開展了討論。工會(huì)的西野勝義執(zhí)行委員長(zhǎng)在此基礎(chǔ)上表明以下態(tài)度。
【西野勝義執(zhí)行委員長(zhǎng)】
今天我們對(duì)各崗位的實(shí)際情況開展了討論，很多工會(huì)成員在春季勞資協(xié)議會(huì)后，意識(shí)行動(dòng)都發(fā)生了改變，向前邁出了第一步。但是另一方面，剛才也已經(jīng)提到過(guò)，崗位中仍然有些員工意識(shí)尚未徹底轉(zhuǎn)變，未能付諸于行動(dòng)。
我們過(guò)去認(rèn)為工會(huì)的職責(zé)就是要走近這類員工，聽取他們的聲音，然后守護(hù)他們?？墒牵谶@百年一遇的大變革期，不能再像過(guò)去那樣“守護(hù)”，我們要與所有崗位中尚未徹底轉(zhuǎn)變的工會(huì)成員開誠(chéng)布公地對(duì)話，執(zhí)行部門與崗位領(lǐng)導(dǎo)必須通力合作努力“轉(zhuǎn)變”。我知道這不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的，但是我堅(jiān)信“轉(zhuǎn)變”最終可以“守護(hù)”他們，我們將一起思考、苦惱，然后付諸于行動(dòng)。
西野執(zhí)行委員長(zhǎng)表態(tài)后，豐田社長(zhǎng)首次表達(dá)了意見。他在春季談判中對(duì)作為豐田創(chuàng)業(yè)精神的“豐田綱領(lǐng)”進(jìn)行了說(shuō)明，然后又在對(duì)秋季談判進(jìn)行總結(jié)時(shí)談起了自己對(duì)1962年公司與工會(huì)簽訂的《勞資宣言》的看法。
【豐田章男社長(zhǎng)】
“首先我想介紹一下簽訂《勞資宣言》的時(shí)代背景。當(dāng)時(shí)汽車行業(yè)即將迎來(lái)貿(mào)易自由化，日本市場(chǎng)面臨著可能被歐美汽車橫掃的困難局面。為了渡過(guò)被譽(yù)為“1950年勞資糾紛以來(lái)”最大難關(guān)的這一困難局面，勞資雙方必須團(tuán)結(jié)一致，這一決心具體體現(xiàn)為《勞資宣言》。
但僅僅是這個(gè)原因嗎？我心里一直存在這么一個(gè)疑惑。從1950年勞資糾紛到1962年簽訂《勞資宣言》為什么花了12年時(shí)間？這期間究竟發(fā)生了什么？翻看歷史，1950年以后發(fā)生過(guò)多次罷工，勞資關(guān)系依舊非常緊張。我聽說(shuō)在一線還發(fā)起過(guò)“草根會(huì)談”，現(xiàn)在的公司內(nèi)部團(tuán)體“三層會(huì)*”成員與公司人事每日每夜都在面對(duì)面談判。
*三層會(huì)：由技術(shù)員工組成的各職務(wù)自我鉆研及交流的團(tuán)體，是EX（班長(zhǎng)）會(huì)、SX（組長(zhǎng)）會(huì)、CX（工長(zhǎng)）會(huì)三大團(tuán)體的總稱。
豐田社長(zhǎng)將《勞資宣言》的三大誓言打在屏幕上繼續(xù)介紹道。
《勞資宣言》中，讓我感受最深的是“站在共同基礎(chǔ)上”這段話。
勞資雙方應(yīng)相互理解對(duì)方的立場(chǎng)，站在“共同基礎(chǔ)”上，努力提高生產(chǎn)效率，擴(kuò)大成果，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，維持并改善勞動(dòng)條件，進(jìn)而培養(yǎng)出飛躍發(fā)展的原動(dòng)力。
汽車行業(yè)的貿(mào)易自由化的確是道難關(guān)。但我認(rèn)為，對(duì)當(dāng)時(shí)的公司和工會(huì)而言，真正的難關(guān)可能是如何站在“共同基礎(chǔ)”上。也就是公司希望員工幸福，工會(huì)希望公司發(fā)展，為此就要將員工的就業(yè)問(wèn)題放在第一位，由勞資雙方共同守護(hù)下去。建立這個(gè)“共同基礎(chǔ)”大概花了12年時(shí)間吧。我是這么認(rèn)為的。我在春季談判中曾經(jīng)表示“從未像這次這樣感覺(jué)我們之間距離這么遠(yuǎn)”，因?yàn)槲覍?duì)根本問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)。現(xiàn)在的公司與工會(huì)真的還站在“共同基礎(chǔ)”上嗎？
豐田社長(zhǎng)在春季談判中表示“從未像這次這樣感覺(jué)我們之間距離這么遠(yuǎn)”。他發(fā)現(xiàn)工會(huì)、公司宣稱的一線情況與自己的感受存在偏差。隨著秋季勞資協(xié)議會(huì)不斷臨近，豐田社長(zhǎng)再也坐不住了，他覺(jué)得必須親眼了解情況，于是調(diào)整日程安排，深入探訪一線。為了解最真實(shí)的情況，親臨一線前沒(méi)有事先通知，“未打招呼”便前往了一線。
可能沒(méi)法和上世紀(jì)50年代老一輩們的“草根會(huì)談”相比，我在春季談判后開始想了解各位員工的真實(shí)想法，向在崗位上工作的十多位員工了解了情況。我想通過(guò)與各位直接對(duì)話來(lái)了解現(xiàn)在豐田發(fā)生了什么問(wèn)題，親身體會(huì)這份“真實(shí)”。
下面介紹其中一個(gè)例子。這是我到衣浦工廠時(shí)發(fā)生的事情。我恰巧碰到一位年輕人在崗位晨會(huì)上匯報(bào)他所負(fù)責(zé)的改善事例。那是一位今年剛從豐田工業(yè)學(xué)園畢業(yè)的新員工。他負(fù)責(zé)的工序中有大小兩種尺寸的零件箱，送還空箱時(shí)利用箱子的自重使其在軌道上滑行。然而，尺寸較小的箱子有時(shí)候會(huì)卡在兩根軌道間，員工在處理該問(wèn)題時(shí)存在撞到頭部的風(fēng)險(xiǎn)。
他做出的改善是增加軌道數(shù)量，使小箱子也可以順利滑動(dòng)，不再會(huì)被卡住。我聽完后故意為難他問(wèn)道：“軌道數(shù)量增加后，成本會(huì)相應(yīng)增加吧。成本增加可不是件好事兒吧。關(guān)于這點(diǎn)你怎么看？”他愣了一下，然后自信地道：“安全第一。我覺(jué)得安全應(yīng)該優(yōu)先于成本。”
我情不自禁地贊了聲“你做得很棒”。“安全高于一切”。我為他能夠牢記這條大原則而高興，但更令我高興的是19歲的新員工能夠坦誠(chéng)地說(shuō)出自己平時(shí)的想法。
那么進(jìn)入公司積累了幾年經(jīng)驗(yàn)的老員工又會(huì)如何回答這個(gè)問(wèn)題呢？員工進(jìn)入公司，走到崗位上，學(xué)會(huì)了很多東西。但與此同時(shí)，在如今的豐田公司里，員工走上崗位后，可能也會(huì)把某些事情遺忘吧。
我巡視過(guò)各個(gè)崗位后，感覺(jué)大家的“感知能力”和“坦誠(chéng)講述感受的能力”可能變差了。若想相互理解，確立“共同基礎(chǔ)”，“感知能力”非常重要。 我們目前正在嘗試向移動(dòng)出行服務(wù)公司轉(zhuǎn)型。這是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，我們要勇于面對(duì)大變革時(shí)代，將汽車產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)留在日本，守護(hù)我們最為重視的就業(yè)環(huán)境。公司轉(zhuǎn)型意味著崗位上的每一名員工都必須改變自己的工作方法。因此，細(xì)心去感受，發(fā)現(xiàn)什么地方覺(jué)得“奇怪”或“遺憾”，就坦誠(chéng)地表達(dá)出來(lái)，這一點(diǎn)就顯得尤為重要了。如果做不到這一點(diǎn)，就根本不可能改變。 但也有讓人高興的事。特別是在生產(chǎn)一線，為了成為“被選中的工廠”，就必須通過(guò)自己的努力去爭(zhēng)取，為此就要提高競(jìng)爭(zhēng)力。很多人都抱著這種想法，拼命努力，但又開朗地奮斗著。在日本國(guó)內(nèi)生產(chǎn)止步不前的情況下，我在身邊看到了很多為爭(zhēng)取新的工作而團(tuán)結(jié)一致努力奮斗的身影。也有些人解決問(wèn)題不是為了保住自己的工作，而是為了將工作移交給日本以外地區(qū)。 從田原工廠回來(lái)時(shí)，有位員工對(duì)我說(shuō)他們什么都能干，希望我給他們分配工作。他們能意識(shí)到雖然是豐田的內(nèi)部工廠，但工作也不是那么容易就可以得到的。這雖然是件小事兒，但卻讓我感到很高興。
“CASE”時(shí)代是所有物品、服務(wù)通過(guò)信息相互聯(lián)系的時(shí)代，意味著豐田公司和汽車無(wú)法單獨(dú)生存下去。將來(lái)必定是“交朋友”的時(shí)代，換句話說(shuō)就是“聯(lián)盟”時(shí)代。若要在這個(gè)聯(lián)盟時(shí)代生存下去就必須具備項(xiàng)能力。 第一項(xiàng)是豐田公司才有的“獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力”。這包括“TPS”和“降低成本的能力”，換句話說(shuō)就是以追求更好的精神不斷改變工作方法的能力。 第二項(xiàng)是“人格魅力”。這是理解并尊重對(duì)方立場(chǎng)和想法的能力，是一種號(hào)召力，也可以理解為是人類的感性和魅力。在春季談判的最后我曾對(duì)豐田綱領(lǐng)進(jìn)行過(guò)介紹，我想要表達(dá)的不僅是重拾“創(chuàng)業(yè)精神”，我還想告訴各位我們?cè)谖磥?lái)時(shí)代生存下去所需要的“人格魅力”就記錄在其中。我真正想說(shuō)的不是過(guò)去的事情，而是希望各位將它當(dāng)作未來(lái)的事情來(lái)看待。 “在工作中踐行TPS、降低成本”的“競(jìng)爭(zhēng)力”；感召對(duì)方的“人格魅力”。將兩者匯集一身的人才是豐田公司今后成為“被選中的豐田”所必不可少的。
豐田社長(zhǎng)在講話中還提到了9月27日宣布將與豐田開展新業(yè)務(wù)資本合作的SUBARU。
前幾天我和中村社長(zhǎng)一起走訪了SUBARU的幾個(gè)車間。我認(rèn)為自己作為豐田公司領(lǐng)導(dǎo)層親臨一線親口講述，也許更容易讓大家理解業(yè)務(wù)資本合作的真正含義。 在與SUBARU工程師們的交談中，一名身兼工會(huì)職務(wù)的員工說(shuō)道：“我曾在ToyotaTimes上讀到一則蓼科會(huì)議的報(bào)道，該會(huì)議中村社長(zhǎng)也參加了。今后在推動(dòng)合作的過(guò)程中，了解經(jīng)營(yíng)層的想法，對(duì)我們開展工作很有幫助。所以我對(duì)中村社長(zhǎng)有個(gè)請(qǐng)求。我在工會(huì)擔(dān)任職務(wù)，SUBARU有大約80名員工被調(diào)往豐田公司。希望您能去見見他們。他們作為SUBARU的代表前往豐田公司，咬緊牙關(guān)不斷努力，在考驗(yàn)自己能力的同時(shí)，還拿出了成果。希望您能和他們當(dāng)面聊聊?！?/span> 他沒(méi)有提到自己，而是聊起了自己的同伴，我從他身上感受到了人的溫暖和體貼。同時(shí)還感受到了他對(duì)SUBARU的愛?！昂?jiǎn)單一句話可以傷透人心，簡(jiǎn)單一句話也可以溫暖人心”。走訪SUBARU車間讓我感受到了這點(diǎn)。
我剛才提到過(guò)若要成為“被選中的豐田”，就必須有具備“競(jìng)爭(zhēng)力”和“人格魅力”的人才。具備這兩種能力會(huì)成為怎樣的人呢？我覺(jué)得能成為“體貼的人”。 教會(huì)我“年輪經(jīng)營(yíng)”的伊那食品工業(yè)最高顧問(wèn)塚越先生曾這樣告訴我：“‘優(yōu)しい（體貼）’的‘優(yōu)’字是單人旁加‘憂う（擔(dān)心）’的‘憂’。所以體貼是指關(guān)心他人。在擔(dān)心他人方面很優(yōu)秀的人，合起來(lái)寫就成了‘優(yōu)秀（優(yōu)秀）’。優(yōu)秀的人是指在關(guān)心他人方面做得出眾的人，而不是說(shuō)有知識(shí)、計(jì)算快等其他方面的能力。關(guān)心他人也分很多種，比如關(guān)心同事、屬下、領(lǐng)導(dǎo)、公司、社會(huì)。懂得這些關(guān)心的公司才是優(yōu)秀的公司。” 我非常贊同這種說(shuō)法。為了培養(yǎng)出懂得關(guān)心他人的體貼之人，就必須讓工作的員工感覺(jué)在公司是“天道酬勤”。為了避免誤解，這里重申一下，我想說(shuō)的不是“我就是天”。在豐田公司工作的每位員工都能夠關(guān)心自己之外的某個(gè)人時(shí)，也就是成為“天”時(shí)，豐田這家公司才能夠成為“天道酬勤”的公司。自己不用特意宣傳，只要努力“為自己之外的某個(gè)人”著想，就肯定會(huì)有某個(gè)人在默默關(guān)注你。我們勞資雙方一定要讓各個(gè)崗位形成這種想法。
正如《勞資宣言》中“企業(yè)繁榮之源在于人”這句話所說(shuō)的那樣，支撐勞資雙方“共同基礎(chǔ)”的是具備“競(jìng)爭(zhēng)力”和“人格魅力”的“體貼”之人。我希望借這次勞資協(xié)議會(huì)之機(jī)大家共同宣誓，站在剛剛提到的勞資雙方的“共同基礎(chǔ)”上，相互信任相互負(fù)責(zé)，務(wù)必在行動(dòng)上做出改變，共同渡過(guò)這次難關(guān)。 前面工會(huì)提到“還有些人尚未做出改變”。老實(shí)說(shuō)，人做出改變并非一朝一夕的事。不過(guò)，委員長(zhǎng)表示不再守護(hù)尚未做出改變的人，而要讓他們“逐漸做出改變”，我從中感受到了“全體員工逐步建立起更加牢固的勞資關(guān)系”的決心。我希望大家今后將今天所說(shuō)的一切付諸于行動(dòng)。那么，下面將對(duì)冬季獎(jiǎng)金的事宜進(jìn)行答復(fù)。
從春季談判走到今天，想必工會(huì)各位成員又重新對(duì)自己的現(xiàn)狀有過(guò)一番審視。公司方面也派出河合擔(dān)任會(huì)議主席向大家傳授了自身經(jīng)驗(yàn)。那些話都是他有感而發(fā)。我感覺(jué)今天的談話在過(guò)去所有交流中是勞資雙方正面交鋒最暢快的一次。各位今天在這種場(chǎng)合下肯定感慨頗多，請(qǐng)將你們的想法坦誠(chéng)地告訴一起工作的同伴們。這是站在“共同基礎(chǔ)”上的第一步。讓我們一起來(lái)改變這種無(wú)法真實(shí)傳達(dá)自己想法的環(huán)境吧。
豐田社長(zhǎng)這里提到的“河合”是總務(wù)和人事本部的河合滿副社長(zhǎng)，此次由他擔(dān)任了會(huì)議主席。河合在談判中是如此介紹自身經(jīng)驗(yàn)的。
【會(huì)議主席（河合滿副社長(zhǎng)）】
我向各位介紹一個(gè)我與屬下共同挑戰(zhàn)共同成長(zhǎng)的實(shí)例。那是從鍛造特有的批量生產(chǎn)向單件生產(chǎn)的一次轉(zhuǎn)型。我當(dāng)時(shí)是次長(zhǎng)，有條件集中精力去做想做的事情。我想嘗試較大挑戰(zhàn)，于是將自己的想法及方法匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和生技（生產(chǎn)技術(shù)）部門，他們認(rèn)定會(huì)失敗，覺(jué)得將汽車啟動(dòng)不了，把我的想法給否決了。我沒(méi)有輕言放棄，與一起工作的兩位技術(shù)人員商量。他們考慮了一天后，在第二天表示愿意和我一起干。其中一人熱愛鉆研，對(duì)設(shè)備方面的知識(shí)無(wú)所不知，正因?yàn)橹篮芏鄸|西，所以固執(zhí)己見，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提意見時(shí)無(wú)所顧忌。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和周圍人對(duì)他都敬而遠(yuǎn)之，將他完全孤立了。不知為什么，我和他卻臭味相投。我們預(yù)計(jì)成功幾率只有七成，每天都惶惶不安，無(wú)法安睡。一線的員工們看到我們?nèi)巳绱似疵?，每天都?huì)為我們提供一些幫助，最終生產(chǎn)線完成得比預(yù)想中還要完美。我如今能夠站在這里也多虧了那兩人與我共同努力挑戰(zhàn)。不然我現(xiàn)在都不知道在哪。曾經(jīng)被孤立的他被一線和外部單位的很多人當(dāng)作專家，對(duì)他信賴有加。5年前他在御岳山的火山爆發(fā)中喪生，但5年后的今天，仍有很多年輕人趕往九州的大分為他掃墓。他的父母也一直對(duì)我們表示感謝，認(rèn)為能夠在豐田公司工作是他的榮幸。
我希望重新審視豐田公司的育人制度，促使在豐田公司工作的全體員工重拾“現(xiàn)場(chǎng)主義”，然后“以一線為主體去培養(yǎng)”兼具執(zhí)行力和人格魅力的人才，讓他們充分發(fā)揮執(zhí)行力，通過(guò)自己的思考去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)憑借自身的人格魅力帶動(dòng)周圍員工的積極性。
豐田社長(zhǎng)最后引用了河合的話。就這樣一直拖到秋季的豐田2019年的談判最終達(dá)成協(xié)議。工會(huì)的西野執(zhí)行委員長(zhǎng)收到答復(fù)后，對(duì)談判經(jīng)過(guò)進(jìn)行了回顧，作為工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下定了新的決心。
【西野勝義執(zhí)行委員長(zhǎng)】
下面由我說(shuō)一下工會(huì)對(duì)公司答復(fù)和本次談判的總結(jié)。
公司方面在剛才的講話中也已經(jīng)提到要重新審視人才培養(yǎng)及人事制度，其中有些內(nèi)容已經(jīng)拿到勞資專家委員會(huì)上展開討論，工會(huì)也將立足于公司方面所提到的“現(xiàn)場(chǎng)主義”的觀點(diǎn)，今后將逐步開展深入討論。
我剛才在講話中說(shuō)過(guò)守護(hù)豐田公司的勞資關(guān)系需要?jiǎng)谫Y雙方的不斷努力，并將此銘記于心。為了繼續(xù)支持“共同基礎(chǔ)”，也為了與公司一同在這百年一遇的大變革期中生存下去，我們保證將培養(yǎng)自身“競(jìng)爭(zhēng)力”和“人格魅力”，加快工會(huì)和工會(huì)成員的轉(zhuǎn)變。關(guān)于公司剛才做出的答復(fù)，執(zhí)行部會(huì)將公司方面借此想要表達(dá)的意思傳達(dá)到位，并在各個(gè)崗位付諸行動(dòng)。請(qǐng)各位多方協(xié)助。
另外，我們已充分理解公司方面的做法絕不是為了“撕毀年度協(xié)議”，但是出于為同為勞動(dòng)者的同仁們考慮，我們不希望這種做法在社會(huì)上以訛傳訛，散布出去后最終流于形式。工會(huì)會(huì)向相關(guān)方面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，希望公司方面向外界發(fā)布消息時(shí)能夠理解我們的這點(diǎn)要求并予以協(xié)助。敬請(qǐng)各位配合。
我要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，這次勞資協(xié)議會(huì)只是一個(gè)過(guò)程，為變革開展的措施不會(huì)就此結(jié)束。社長(zhǎng)講話中提到的繼續(xù)站在“共同基礎(chǔ)”上這件事并不能一蹴而就，但做好這些工作渡過(guò)大變革期是工會(huì)的職責(zé)。我們工會(huì)將持續(xù)進(jìn)行變革，繼續(xù)跟進(jìn)開展活動(dòng)。請(qǐng)大家多方協(xié)助。
本次談判還有后續(xù)?？倓?wù)和人事本部的桑田正規(guī)副本部長(zhǎng)舉手，作為公司方面的代表對(duì)西野執(zhí)行委員長(zhǎng)的工會(huì)表態(tài)做出回應(yīng)。
【桑田正規(guī)副本部長(zhǎng)】
今天的談話中工會(huì)方面指出干部職及骨干職員工中有人未能履行職責(zé)，對(duì)周圍造成了負(fù)面影響。公司在這方面表示認(rèn)同，并鄭重地接受批評(píng)。
我們接下來(lái)將在各個(gè)崗位開展大審查，對(duì)安排給干部職和骨干職員工的職務(wù)以及他們對(duì)工作的態(tài)度等是否與其身份相符進(jìn)行調(diào)查，對(duì)于未能履行職責(zé)的人員，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)明確提出期望值，督促其做出改變。
若要我們每個(gè)人都被周圍的人認(rèn)可，成為讓周圍人愿意和我們一起努力奮斗，愿意成為我們的伙伴的人，首先干部職和骨干職員工就必須起到表率作用。
最后是擔(dān)任會(huì)議主席的河合副社長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)。
【會(huì)議主席（河合滿副社長(zhǎng)）】
剛才西野委員長(zhǎng)在講話中提到曾經(jīng)覺(jué)得對(duì)于尚未徹底轉(zhuǎn)變員工也要同等地去“守護(hù)”是工會(huì)的職責(zé)，然后又提到要改變這個(gè)做法。
我們的管理工作也是同樣道理，必須改變對(duì)待包括干部職及骨干職員工在內(nèi)所有員工的方式。過(guò)去我們可能會(huì)認(rèn)為大家和睦相處就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我覺(jué)得這肯定是不對(duì)的。
社長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)，如果我們是真正的一家人，不對(duì)，應(yīng)該說(shuō)正因?yàn)槲覀兪钦娴囊患胰耍圆乓赋錾形崔D(zhuǎn)變的員工的錯(cuò)誤，然后讓他去發(fā)現(xiàn)去改變。我們要不厭其煩地對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，有時(shí)候哪怕被他討厭，直到他成為“人財(cái)”。這里的“財(cái)”是財(cái)產(chǎn)的“財(cái)”。這才是豐田公司想要實(shí)現(xiàn)的“嚴(yán)厲有愛的真正的人才培養(yǎng)”。
培養(yǎng)人、改變?nèi)瞬皇且豁?xiàng)簡(jiǎn)單的工作，我希望通過(guò)讓“尚未轉(zhuǎn)變的干部職、骨干職員工”去實(shí)踐的方式，讓“真正的人才培養(yǎng)”在豐田公司扎根。最后一個(gè)都不能少，所有人都要具備追求更好的意識(shí)，從一點(diǎn)一滴的小事開始逐漸改善眼前的工作。我堅(jiān)信如果所有崗位所有員工都能將此付諸于行動(dòng)，那么整個(gè)公司將會(huì)有翻天覆地的變化。
最后正如社長(zhǎng)前面提到的那樣，我們勞資雙方再次共同保證，將重新站到工作的原點(diǎn)，站在“公司希望員工幸福，工會(huì)希望公司發(fā)展，為此就要將員工的就業(yè)問(wèn)題放在第一位，由勞資雙方共同守護(hù)下去”的“共同基礎(chǔ)”上，堅(jiān)決共渡這次大變革期。今年的勞資協(xié)議會(huì)到此結(jié)束。
“今天的勞資協(xié)議會(huì)不是終點(diǎn)，這只不過(guò)是剛剛站到起跑線上”。談判結(jié)束后，豐田公司的勞資雙方今后將在河合提出的這一共識(shí)下繼續(xù)交換意見。
