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目錄
1.愛知縣的雨衣廠
2.以“醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)第一”為理念的生產(chǎn)
3.為了保護(hù)生命,“哪怕早一天、多一件也好”
4.眾志成城,同舟共濟(jì)
5.“復(fù)仇者聯(lián)盟”來(lái)支援船橋公司的改善
6.通過(guò)改善,提高了效率
7.縮短1分鐘所產(chǎn)生出的價(jià)值
8. 月產(chǎn)量40萬(wàn)件的承諾
9. 7家有志公司的聯(lián)合
10.“復(fù)仇者聯(lián)盟”在壯大
11.共享經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮各家優(yōu)點(diǎn)
12.為了理想,排除萬(wàn)難
13.守護(hù)“制作工藝”的責(zé)任
14. 編輯后記:舟橋先生與船橋公司
豐田章男社長(zhǎng)作為日本汽車工業(yè)會(huì)會(huì)長(zhǎng)在4月10日的記者招待會(huì)上如此講述:
我們將前往制作醫(yī)療器械的各位企業(yè),用我們特有的技術(shù),為能多生產(chǎn)哪怕一件產(chǎn)品而進(jìn)行“生產(chǎn)工序改善”的技術(shù)支援。
那么,所謂的“生產(chǎn)工序改善”是怎樣的呢?豐田時(shí)報(bào)到改善現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了采訪。
這次采訪的是“長(zhǎng)袖塑料防護(hù)服”的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。生產(chǎn)的是在新聞中所介紹的“醫(yī)療用防護(hù)服”。下面我們先介紹“什么樣的企業(yè)參與了這次挑戰(zhàn)”。
愛知縣有一家叫“船橋株式會(huì)社”的公司?!皠?chuàng)立于大正10年(1921年),是一家老字號(hào)雨衣制造廠商。”也就是其官網(wǎng)上所介紹的,“老字號(hào)合羽(雨衣)屋”。
其網(wǎng)頁(yè)中這樣寫著:
“創(chuàng)始人舟橋勝治是一位傳統(tǒng)手藝人,他對(duì)制作方便且實(shí)用的東西極為考究,對(duì)顧客也非常真誠(chéng)、重視信譽(yù)。繼承先輩的思想,公司今天仍然繼續(xù)制作 “舒適”、“安全”、“清潔”的商品,并進(jìn)行著產(chǎn)品開發(fā)。“
繼承了“執(zhí)著而考究”思想的現(xiàn)任社長(zhǎng)舟橋昭彥先生(創(chuàng)業(yè)者之孫)在此次冠狀病毒感染擴(kuò)大之時(shí),在常去的醫(yī)院聽到了許多“防護(hù)服不夠”、“咳嗽患者眾多,以前的醫(yī)療工作服無(wú)法防止飛沫”等醫(yī)護(hù)人員的切實(shí)煩惱。
舟橋社長(zhǎng)認(rèn)為“可以在這方面活用船橋公司的技術(shù)專長(zhǎng)”,并開始挑戰(zhàn)防護(hù)服的生產(chǎn)。
已經(jīng)在醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)投入使用的船橋公司生產(chǎn)的防護(hù)服得到了醫(yī)護(hù)人員的高度好評(píng),其優(yōu)點(diǎn)是什么呢?那是因?yàn)槟芨惺艿酱瑯騽?chuàng)業(yè)者“對(duì)用戶忠誠(chéng)”的想法。船橋公司在開發(fā)時(shí)的思路徹底貼近了醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)。
船橋公司所制作的防護(hù)服為了減輕飛沫侵入的風(fēng)險(xiǎn),將頸部和袖口變窄。另一方面,為了容易穿脫而采取了背面裁剪方式。并且注重材料的薄度和柔軟度,以減輕聚乙烯材料特有的響聲。同時(shí)還采用透明材料,這樣醫(yī)生護(hù)士的姓名牌都清晰可見,從而減少了患者的不安。
“顧客第一”是船橋公司的理念,而這次“醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)第一”成為了船橋公司的理念。
船橋公司的年輕職員大西為此付出了努力,她根據(jù)舟橋社長(zhǎng)從醫(yī)院方面得到的需求,開始每天制作樣品,這就是挑戰(zhàn)的開端。
大西這樣回顧了當(dāng)時(shí)的困難:
“厚度為0.02mm,非常薄,而且很滑。這是以前‘沒有裁切過(guò)的材料’。實(shí)際試著裁剪時(shí),從哪個(gè)方向比較好呢?我反復(fù)了試驗(yàn)才有了現(xiàn)在的方法。”
船橋公司 大西
舟橋社長(zhǎng)很高興地回想他帶著船橋公司(株)大西制作的樣品去醫(yī)院做最終驗(yàn)收時(shí)的情形:
“當(dāng)我?guī)е鴺悠啡メt(yī)院時(shí)天色已晚,所以我打算把東西放在那里就離開。但去了以后發(fā)現(xiàn)院長(zhǎng)、感染科醫(yī)生、呼吸科醫(yī)生以及護(hù)士們都在等我,他們當(dāng)場(chǎng)試穿檢驗(yàn),然后告訴我說(shuō)‘這個(gè)可以確保安全’”,于是我們終于可以開始生產(chǎn)了。
防護(hù)服的生產(chǎn)量是至今為止在生產(chǎn)雨衣過(guò)程中從未有過(guò)的巨大產(chǎn)量。我們想哪怕早一天、多一件也好,迅速把高質(zhì)量產(chǎn)品送到醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)……,但是按照目前的制作方法,一天500件已是極限。
另一方面,醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)的需求卻在與日俱增。很快,舟橋社長(zhǎng)的想法和行動(dòng)被媒體報(bào)道。
報(bào)紙刊登之后,馬上就有人報(bào)名合作,豐田汽車公司就是其中之一。豐田提出他們?cè)谄嚿a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)行的工序改善方式或許能派上用場(chǎng)。
這種“工序改善“是豐田社長(zhǎng)所說(shuō)的“即使能多生產(chǎn)1臺(tái)車輛也要進(jìn)行的改善”。
無(wú)論是汽車還是雨衣,在制作物品的工序中都有一個(gè)個(gè)的細(xì)致“作業(yè)”和“動(dòng)作”,以及“工序之間的連接”,如果能通過(guò)某些方法將各自所花費(fèi)的時(shí)間縮短,“完成物品的時(shí)間”就會(huì)整體縮短,制作量就會(huì)增加。
豐田稱這種“下功夫找到某些辦法”為“改善”,日常就以“改善”為工作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)造訪船橋公司。
在制作以“醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)第一“為理念的產(chǎn)品過(guò)程中,船橋公司還有一個(gè)困擾,就是材料的供應(yīng)。能減少響聲的最好材料是農(nóng)用聚乙烯材料,但因采購(gòu)渠道不便而難于進(jìn)貨。
所幸的是,看到報(bào)道后住友化學(xué)集團(tuán)公司旗下的SanTerra公司也提出了合作意愿。
SanTerra公司社長(zhǎng)南部先生致電舟橋社長(zhǎng),說(shuō):“愿意周末加班以確保船橋公司的生產(chǎn)量。”
舟橋社長(zhǎng)驚訝道:“真的可以嗎?”南部先生答道:“舟橋先生不是想盡早把防護(hù)服送過(guò)去嗎?”出現(xiàn)了這樣的合作伙伴,生產(chǎn)也隨即啟動(dòng)。
防護(hù)服生產(chǎn)大致分為以下4個(gè)工序:
工序1:用滾筒將送來(lái)的聚乙烯材料按規(guī)定尺寸裁切
工序2:進(jìn)而裁剪成防護(hù)服的形狀
工序3:袖筒熔接(初步完成)
工序4:檢查有無(wú)臟污、破損、異物,將成品折疊包裝
進(jìn)入船橋的改善團(tuán)隊(duì)成員從第一天起便開始幫助現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。
豐田時(shí)報(bào)進(jìn)行采訪時(shí)是在他們一起工作的第4天,但其工作情形卻好像是很早就在一起工作似的充滿“其樂融融”氣氛,根本分不清誰(shuí)是船橋員工,誰(shuí)是豐田員工。
眼前這位男性是豐田員工
稍微說(shuō)點(diǎn)題外話,當(dāng)時(shí)船橋公司的人聽說(shuō)豐田要來(lái)協(xié)助時(shí),并沒有那么期待。他們想,“反正是從大企業(yè)來(lái)的,最多也就是來(lái)一個(gè)年輕的負(fù)責(zé)人吧”。
但是在豐田改善團(tuán)隊(duì)來(lái)的第一天,舟橋社長(zhǎng)去稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的停車場(chǎng)迎接時(shí),他的第一印象是,從車上下來(lái)了“8個(gè)看上去很熟練的大叔”。大大超過(guò)他們的預(yù)想,渾身上下充滿著信任感,舟橋社長(zhǎng)笑著說(shuō):“這不是復(fù)仇者聯(lián)盟嗎?”
“復(fù)仇者聯(lián)盟”進(jìn)行改善的第一步是“投入實(shí)際工作”。他們要在一起生產(chǎn)的過(guò)程中尋找出“哪里不好做?”“什么是停滯不前的瓶頸?”
首先發(fā)現(xiàn)的“最大的瓶頸”是“工序之間能力的不平衡”。
工序1一次只能生產(chǎn)10件,而在工序2卻能一次生產(chǎn)30件。
這樣的話,在1次能生產(chǎn)30件的工序2中,工序1每次只能送來(lái)了10件的材料,所相差的20件的生產(chǎn)能力也就浪費(fèi)了。
注意到這一點(diǎn)后,改善團(tuán)隊(duì)便開始思考:“怎樣才能使工序1的速度提高3倍呢?”
在工序1中并沒有導(dǎo)入新機(jī)器,而是他們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí),找出了“這樣更容易做”的細(xì)節(jié)辦法。
工序1大致分為2項(xiàng)作業(yè)。
想象成廚房里的大版保鮮膜就容易理解了。
(1)將滾筒狀的聚乙烯材料拉伸
(2)裁切成兩條防護(hù)服的長(zhǎng)度
“復(fù)仇者聯(lián)盟”尋找到了(1)、(2)兩項(xiàng)作業(yè)中的“難點(diǎn)”。
在(1)中,需要在工作臺(tái)上,將滾筒狀的材料(聚乙烯)拉伸到準(zhǔn)確位置。
原來(lái)的工作臺(tái)面是白色的,因此很難看清透明材料與白色臺(tái)面的界限,于是將臺(tái)面改為黑色,這樣就很容易看清拉伸到哪里了。
另外還配置了固定拉伸材料的夾子和壓重物,并且為了能輕易拿到剪刀而制作了特別的剪刀夾。下了這樣一番功夫后,作業(yè)效率就驚人地提高了。
除此之外,在工作中注意到的其他方面也在不斷改善。其結(jié)果是,原來(lái)1次只能剪裁10件的工序,4天后1次可以剪裁30件。
在袖筒部分的熔接工序中,他們還注意到了放置在那里沒被使用的大概是半個(gè)世紀(jì)前的設(shè)備。于是重新維修了這部沉睡的設(shè)備,結(jié)果運(yùn)行得很好。
熔接設(shè)備在維修后復(fù)蘇
既增加了工具設(shè)備,又縮短了作業(yè)時(shí)間。
原來(lái)熔接1件,即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也需要70秒,沒有經(jīng)驗(yàn)的人需要90秒。但是大家一起分享了各自的訣竅,加以總結(jié)并制成了錄像。結(jié)果現(xiàn)在熔接快的人30秒,不熟練的人也能60秒完成。
除了作業(yè)本身的改善之外,還有“工序之間的物品流動(dòng)”方面的改善。
工序3的“袖筒熔接”完成之后,防護(hù)服就完成了。但是不能就這樣發(fā)貨,還需要在工序4中進(jìn)行“折疊和包裝”。
以前在工序3中,袖筒熔接之后就將其放進(jìn)旁邊的箱子里,而且是隨手扔進(jìn)去的。
那個(gè)箱子被送到工序4后,工作人員進(jìn)行“取出→展開→檢查前后里外→拉伸褶皺→折疊→裝箱“的作業(yè)。
那么“為什么一定要放進(jìn)箱子里呢?”,“如果亂丟進(jìn)去,之后還得把它們的褶皺拉伸開”。 改善人員一眼看到了其中的“浪費(fèi)”,并進(jìn)行了改善。
說(shuō)是“改善”,其實(shí)是“聽到之后就感覺很簡(jiǎn)單”的道理。
“既然必須要去掉褶皺,那一開始就不要往箱子里亂扔使它產(chǎn)生褶皺就好了?!?br />
就是這樣簡(jiǎn)單的事。
為了這一改善,引用了服裝市場(chǎng)的長(zhǎng)衣架。
于是從工序3出來(lái)的防護(hù)服不再有褶皺了,它們被掛在帶轱轆的長(zhǎng)架子上,然后直接推送到下一個(gè)工序。
這樣一來(lái)就沒有褶皺了,前后、表里都不用再去專門檢查,工作時(shí)間縮短了“1分鐘”。
也許1分鐘令人感覺效果很微小,但政府部門對(duì)船橋公司提出的目標(biāo)產(chǎn)量是40萬(wàn)件/月。
每件縮短1分鐘就意味著合計(jì)縮短40萬(wàn)分鐘,也就是6666小時(shí),277天,因此這1分鐘的積累關(guān)系著實(shí)現(xiàn)“哪怕早一天,多一件也好”。
這些改善都是智慧與努力的結(jié)晶。
認(rèn)為“難做”的事情就是改善的源頭。為了一個(gè)個(gè)地消除“浪費(fèi) · 不平均 · 不合理”而集思廣益,不輕易依賴自動(dòng)化。
上述改善沒有大的投資(成本)。今后,不需要大量防護(hù)服的日子一定會(huì)到來(lái),所以也要考慮到盡量不投入將來(lái)不必要的設(shè)備。
返回到出發(fā)點(diǎn)想想,我們也學(xué)到了很多東西,干勁十足地進(jìn)行著支援活動(dòng)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是“豐田生產(chǎn)方式的實(shí)踐教育場(chǎng)所”。
“復(fù)仇者聯(lián)盟”也這樣說(shuō)道。
由船橋公司制作的防護(hù)服被政府收購(gòu)后,會(huì)直接交付給各醫(yī)療機(jī)構(gòu)。(不進(jìn)行一般銷售)
在確定流程之前,先召開了關(guān)于繳納方法和數(shù)量的電視會(huì)議。除了省廳的負(fù)責(zé)人、舟橋社長(zhǎng)之外,還有1名“復(fù)仇者聯(lián)盟”的成員。
當(dāng)省廳負(fù)責(zé)人問(wèn)道“能做多少?”時(shí),“復(fù)仇者聯(lián)盟”也做了一番回答:
“船橋公司的產(chǎn)品和工序清晰易懂,因此如果將在這里改善過(guò)的技術(shù)訣竅推廣到希望協(xié)作的幾家公司,那么各公司每月生產(chǎn)5-10萬(wàn)件,合計(jì)40萬(wàn)件/月左右是能夠達(dá)到的?!?
當(dāng)時(shí)舟橋社長(zhǎng)瞬間懷疑了自己的耳朵,因?yàn)樵瓉?lái)船橋公司的生產(chǎn)能力是1萬(wàn)件/月(每天500件)。雖說(shuō)是提高了生產(chǎn)效率,但他說(shuō)的可是40倍呀!
現(xiàn)場(chǎng)的改善情況和“復(fù)仇者聯(lián)盟”的真誠(chéng)努力如果能在其他公司得到應(yīng)用的話,那么自己的想法將更有可能實(shí)現(xiàn),對(duì)醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)有更大的支援。
舟橋社長(zhǎng)在感到驚訝的同時(shí),也回顧了自己接受任務(wù)時(shí)的振奮心情。
豐田時(shí)報(bào)第一次去船橋公司采訪是在“復(fù)仇者聯(lián)盟”加入后的第4天。那時(shí)的生產(chǎn)力已經(jīng)提高到了每天2000件(4萬(wàn)件/月),是原來(lái)的4倍。
黃金周(日本黃金周為四月末到五月)之后又過(guò)了兩周,豐田時(shí)報(bào)再次進(jìn)行了采訪。
船橋公司的廠長(zhǎng)森先生在早會(huì)上宣讀前一天的生產(chǎn)業(yè)績(jī)報(bào)告:
裁剪4104件,加工4262件,折疊4199件。
所有部門都完成了流程中的4000件任務(wù),特別是折疊部門,每一天都在超越前一天的業(yè)績(jī)。大家齊心協(xié)力,朝著更大的目標(biāo)前進(jìn)。
產(chǎn)量每天4000件,這是剛開始時(shí)的8倍。折合月產(chǎn)量8萬(wàn)件,的確是實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大幅提高。
不過(guò),單靠船橋一家公司還無(wú)法達(dá)到月產(chǎn)量40萬(wàn)件的這一數(shù)量。
開早會(huì)時(shí)的情形
看到舟橋社長(zhǎng)刊出的報(bào)紙廣告后,想?yún)⑴c的不只是SanTerra公司和豐田公司。
眾多企業(yè)紛紛回應(yīng):“我們應(yīng)該也可以做?!庇谑前ù瑯蚬驹趦?nèi)的東海3縣就有了7家公司將進(jìn)行防護(hù)服的制作。
碧海技研公司和寶和化學(xué)公司是制造汽車座椅表皮的公司。雙葉產(chǎn)商公司是生產(chǎn)帳篷、卡車等車輛蓋貨塑料布的公司,TOYOKNI公司是制作游泳比賽用的泳裝,垂光公司和岡川縫制公司是兩家生產(chǎn)服裝的公司。
雖然都是制造業(yè)型企業(yè),但商品是各不相同的,公司之間沒有互相聯(lián)系。
但這7家公司也有共同點(diǎn)。
那就是“擁有裁切設(shè)備”和“匯集了心靈手巧的員工”,而且最重要的是“公司領(lǐng)導(dǎo)擁有想幫助他人的心”。
為了實(shí)現(xiàn)月產(chǎn)量40萬(wàn)件的指標(biāo),船橋公司所培養(yǎng)出來(lái)的 “選材、產(chǎn)品形狀”、“制作方法”等技術(shù)訣竅推廣到了其他各公司,并實(shí)行了“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”。
船橋公司的工作現(xiàn)場(chǎng)還有很多豐田人在工作,他們不是人手方面的支援,而是通過(guò)自己的實(shí)際作業(yè)找到改善點(diǎn)。
因此他們并不是永遠(yuǎn)都在那個(gè)崗位,確定了更有效率的工作方法之后,便換上船橋公司的人。
左起:船橋公司 中川、大西、立松
船橋公司的各道工序都有專家,例如,辛苦制作樣品的大西也是袖筒熔接工序的專家。
材料的裁切和形狀剪裁部分有年輕的中川先生,“折疊作業(yè)”中也有年輕的立松先生這樣的專家,這些年輕職員們支撐著各個(gè)工序。
另外,擔(dān)任與公司對(duì)外商談工作的大谷先生、年輕負(fù)責(zé)人之一的川野女士在來(lái)自豐田的“復(fù)仇者聯(lián)盟”的幫助下,擔(dān)任著“生產(chǎn)管理”和“將各工序的改善內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化”的角色。
年輕人們不僅參與制作的過(guò)程,還漸漸成為公司的核心,有時(shí)他們自己也成了“復(fù)仇者聯(lián)盟”式的人物,向其他6家公司推廣著技術(shù)訣竅。
左起:船橋公司 川野、大谷
豐田稱這種技術(shù)訣竅的推廣為“橫展”。是“橫向擴(kuò)展”的縮略語(yǔ),其含義是其他工序以及其他工廠也實(shí)施同樣的改善以提高生產(chǎn)效率。
“折疊”工序中的“復(fù)仇者聯(lián)盟”成員立松先生談及他的體會(huì):
“我4月進(jìn)入公司,連社交禮儀都還不太懂,所以本來(lái)是打算在工廠進(jìn)行制作工序的研修,但逐漸自己一個(gè)人訪問(wèn)各公司的情況變多了,就好像還沒做揮棒練習(xí)就直接參加(棒球)比賽似的。這一個(gè)月來(lái),我覺得我成長(zhǎng)了許多。”
令人吃驚的是,立松先生還是剛進(jìn)公司的新人。當(dāng)我問(wèn)他“工作開心嗎?”,他立刻回答“很開心!”。
折疊作業(yè)的專家 立松(2020年4月入職)
因?yàn)樾鹿跔畈《镜脑?,公司無(wú)法舉行入社儀式,即使分配到工作也要在家工作,在很多人“進(jìn)入社會(huì)恰逢混亂的1年”時(shí),能有年輕人立刻回答“很開心!”,這讓我感到非常欣慰。
我想稍微介紹一下響應(yīng)船橋公司呼吁的6家志愿公司。
去參觀各公司的現(xiàn)場(chǎng),他們的工作順序、設(shè)備、材料這些與“品質(zhì)和生產(chǎn)效率”相關(guān)的要點(diǎn)都完全一致,這說(shuō)明船橋公司標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)訣竅已經(jīng)得到了及時(shí)推廣。
但是,所謂“橫向展開”并不是船橋公司的單向推廣,因?yàn)楦鞴径加凶约旱摹吧瞄L(zhǎng)技能”,它們彼此之間是相互推廣和促進(jìn)的。
(寶和化學(xué)公司)
寶和化學(xué)公司原本就是對(duì)寢具、汽車座椅表皮等進(jìn)行裁剪和縫制的公司。
他們的特長(zhǎng)是采用汽車座椅材料的“多層剪裁法”。
使用平時(shí)裁切厚布材料的裁剪機(jī)來(lái)裁剪薄塑料材料,雖然是第一次,但通過(guò)控制裁剪速度,可以做到不產(chǎn)生褶皺。這一技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“一口氣裁切70件”。
(雙葉產(chǎn)商公司)
雙葉產(chǎn)商是一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帳篷、卡車車篷布等厚塑料材料的公司。
這家公司擅長(zhǎng)熔接作業(yè),擁有 “高頻”、“超聲波”、“電器”等各種各樣的熔接技術(shù)。在薄塑料的熔接方面,他們注意到不需要那么多的熱能,所以找到了最經(jīng)濟(jì)實(shí)用的設(shè)備,結(jié)果7家公司全部引進(jìn)了此類型設(shè)備。
(垂光公司)
垂光公司生產(chǎn)在百貨商店等出售的服裝,該公司擁有出類拔萃的手工作業(yè)技術(shù)。
防護(hù)服的裁剪和折疊作業(yè)需要心靈手巧和完美默契的配合,而在垂光公司的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),可以看到簡(jiǎn)直不像是手工作業(yè)的精湛裁剪工藝。
(岡川縫制公司)
制作女士裙裝的岡川縫制公司的特征是:毫無(wú)浪費(fèi)的工序流程。
他們熟知制作中“1秒”的重要性,為了使“設(shè)備1秒鐘也不停止”而做的準(zhǔn)備和改善都極為細(xì)致。
他們發(fā)揮出實(shí)力,創(chuàng)下了在7家公司中最好的“1天生產(chǎn)6000件”的業(yè)績(jī)。
(碧海技研公司)
碧海技研公司的特征是運(yùn)用了汽車零部件生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)管理方式。
每小時(shí)的生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際的業(yè)績(jī)結(jié)果進(jìn)行對(duì)照,如果出現(xiàn)了差距,就立即弄清原因并加以解決。這種生產(chǎn)管理方式在防護(hù)服的生產(chǎn)過(guò)程中也得到了實(shí)踐。
(TOYOKNIT公司)
制作游泳比賽用泳裝的TOYOKNIT公司給人印象深刻的是徹底追求產(chǎn)品質(zhì)量。
這7家公司無(wú)論哪家公司出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,其信息立刻會(huì)共享給各家。
有一次,TOYOKNIT公司得知另一家公司有1件成品袖口出現(xiàn)問(wèn)題,于是立刻將出貨前的箱子全部打開,全部進(jìn)行再次檢查。
他們這種嚴(yán)格把關(guān)的精神在其公司得到了普及。
就這樣,各有所長(zhǎng)相互促進(jìn),使產(chǎn)量不斷上升。
到5月20日為止,7家公司合計(jì)產(chǎn)量為每天2萬(wàn)5千件,月產(chǎn)50萬(wàn)件,已經(jīng)超過(guò)了目標(biāo)產(chǎn)量40萬(wàn)件/月的水平。
除了橫向展開的技術(shù)訣竅推廣之外,志愿聯(lián)合的7家公司還有著兩個(gè)共同點(diǎn),第一是擁有共同的愿望,仿佛大家都預(yù)先串通好那樣宣稱:“哪怕能早一天、多一件也好。”
現(xiàn)在各公司都受到新型冠狀病毒疫情的影響出現(xiàn)產(chǎn)品需求量下降的情況,為了維持運(yùn)轉(zhuǎn),他們也有“想找到其他工作來(lái)確保員工的穩(wěn)定,即保持雇用”的想法。
但最大的愿望都是“只要能幫助有困難的人,就一定要盡力而為”。無(wú)論走到哪家公司,都能聽到“哪怕早一天、多一件也好”這樣的話。
第二就是無(wú)論在哪里,“工作人員們都帶著笑容,并且干勁十足”。
各家公司都有很多外國(guó)員工,他們目前雖然處于難以回國(guó)的境地,但因?yàn)槟軌驗(yàn)獒t(yī)療第一線做貢獻(xiàn),他們深感自豪,并將這件事告訴了遠(yuǎn)方的家人。
另外,船橋公司的廠長(zhǎng)森先生在回顧開始制作防護(hù)服后的每一天時(shí)這樣說(shuō)道:
說(shuō)實(shí)在的,這一個(gè)月沒有好好休息,每天早出晚歸,有時(shí)加班到末班電車的時(shí)間。雖然身體感覺很辛苦,但是每天的數(shù)字都在上升,這又讓我無(wú)比高興。
我沒想到能做到這一步,從通過(guò)我們自己也能做到這件事中得到干勁和自信是最大的成果。我覺得通過(guò)此次經(jīng)歷所學(xué)到的東西一定會(huì)有助于今后的生產(chǎn)和改善。
船橋公司 廠長(zhǎng) 森先生
在豐田汽車公司的結(jié)算說(shuō)明會(huì)上,豐田社長(zhǎng)講述了以下的話:
“我們一直守護(hù)著,能在遇到困難時(shí)發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)、技術(shù)和技能的人才。
日本這個(gè)國(guó)家是能使這樣的人才很好地工作、成長(zhǎng)的地方,并且一直守護(hù)至今,我為此而深感自豪。即使在面對(duì)新型冠狀病毒危機(jī)的現(xiàn)在,這種信念也沒有一點(diǎn)“含糊”和“動(dòng)搖”。不過(guò),有件事我想請(qǐng)大家明白,那就是“持續(xù)守護(hù)”和“持續(xù)做下去”絕對(duì)不是件簡(jiǎn)單的事情。
(中間省略)
在日本有很多企業(yè),無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小、遇到多么艱苦的時(shí)期,不,正是在艱苦的時(shí)期,才更需要咬緊牙關(guān)守護(hù)有技術(shù)和技能的人才。
現(xiàn)在正是需要社會(huì)支持那種企業(yè)的時(shí)期,請(qǐng)一定通過(guò)產(chǎn)品制造來(lái)援助那些支撐日本和日本經(jīng)濟(jì)的企業(yè)?!?br />
正因?yàn)橹谱鞴に嚨娜瞬?、技術(shù)、技能在日本得到了守護(hù),才實(shí)現(xiàn)了這次防護(hù)服的本土生產(chǎn)。而且正是在這場(chǎng)疫情災(zāi)難的逆境下,人才實(shí)現(xiàn)了成長(zhǎng),技術(shù)和技能得到進(jìn)化。
日本,即使時(shí)局再艱苦也必須守護(hù)“制作工藝”。
在報(bào)道中,反復(fù)出現(xiàn)“船橋”與“舟橋”的記述。
這并非筆誤,公司名稱為“船橋”,社長(zhǎng)的名字是“舟橋”。
據(jù)說(shuō)這是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者舟橋勝治在創(chuàng)業(yè)當(dāng)初希望“公司名稱不是BOAT(舟),而是SHIP(船)”,因此為公司起名為“船橋”。
假如有人遭遇困難,就把他邀請(qǐng)到船上來(lái)……,如果自己遇到了困難,同伴就會(huì)到船上來(lái)幫助……,看來(lái),這個(gè)公司的名字還是叫“船橋”更加合適。