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? 主題Ⅰ:新冠疫情和零件短缺引起的減產(chǎn)
? 主題Ⅱ:原材料價格的上漲與成本轉(zhuǎn)嫁
? 主題Ⅲ:在BEV需求增長、進入電動化時代后的競爭力
? 主題V:各國市場的減速
5月11日,豐田公布了2021財年聯(lián)合財務報表。
正如新聞中報道的那樣,豐田銷售額和利潤均創(chuàng)下歷史新高。而在預測今后的發(fā)展時,考慮到原材料價格上漲等因素,預計收益將減少。
【相關(guān)報道】5分鐘解讀豐田最新財務報表與預測報告
在進行了聯(lián)合財務報表匯報和長久以來的體制改革說明之后,大家的提問數(shù)量更多、涉及主題更加多樣化,內(nèi)容包括新冠疫情和零件短缺引起的減產(chǎn)、原材料價格的上漲、各國市場發(fā)展的減速等等。
這也從側(cè)面體現(xiàn)了對豐田經(jīng)營產(chǎn)生影響的環(huán)境變化正越來越多。
那么,豐田是如何看待以及應對這種日益嚴峻的不透明環(huán)境的呢?本次ToyotaTimes將分主題,以一問一答的形式介紹四位登臺者的回答。
——我們看到,豐田在上一年度的全球生產(chǎn)中反復修改計劃,最終生產(chǎn)量為857萬輛。那么本年度,芯片短缺等情況仍將持續(xù),貴公司計劃生產(chǎn)970萬輛的依據(jù)是什么呢?
山本正裕 財務本部長
誠然,去年我們多次做出了減產(chǎn)的決定??杉幢闳绱?,生產(chǎn)一線和供應商們都在用心制造好每一輛車,對此我要向各位表達真摯的感謝。
說回今年的生產(chǎn)計劃,原本1月份我們對內(nèi)公布的是1100萬輛,而這次修正為970萬輛。
最重要的是在兼顧安全和品質(zhì)的同時腳踏實地生產(chǎn)每一輛汽車。 為此我們回到原點,重新審視了自身。
雖然我們也無從得知這個計劃將來的走向會是如何,但我們將以此為基準推進接下來一年的工作。
順帶一提,今年的生產(chǎn)計劃在規(guī)劃初期已將疫情及芯片不足等因素考慮了進去。
在去拜訪(供應商的)一線時,我聽說因為豐田突然宣布減產(chǎn),導致他們需要去更換或補充人員、多余的零件堆積在手中無處存儲,感覺我們的決定給他們帶去了很大的困擾。
如果我們能盡早把計劃告訴大家,就不會出現(xiàn)工作節(jié)奏“戛然而止”的情況,還可以降低間隔時間,讓現(xiàn)有的人繼續(xù)手頭的工作,讓空閑的人進行改善活動,這樣還能不斷培養(yǎng)人才。
體制改革的源頭在一線, 我希望大家能全面思考這些問題,并付諸實踐。
——我們注意到了原材料價格的影響。上一年度(2021財年)是6400億日元,本年度(2022財年)則是14,500億日元。在這種情況下,請問貴公司如何看待市場行情?
近健太副社長(Chief Financial Officer)
本年度原材料價格的變動(14,500億日元)是史無前例的水平。上一財年的6400億日元也是過去都沒有過的巨額數(shù)字,而相較于上一財年,現(xiàn)在原材料價格變動帶來的影響可謂翻倍還不止。
我們與供應商之間有一個規(guī)矩,那就是原材料價格上漲的部分原則上由豐田來承擔。我們在此基礎(chǔ)上,根據(jù)當前的市場行情來估算在全球范圍內(nèi)會產(chǎn)生多大的影響。
面對原材料通貨膨脹的情況,我們不應區(qū)分OEM(整車廠商)和供應商,一切安排必須要統(tǒng)一執(zhí)行,而采取的措施則包括節(jié)約原材料用量、尋求更貼合預算的原材料等等。
另外,作為汽車的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售者,我們要努力研發(fā)能讓客戶感受到附加價值的商品。
我認為我們需要的不是一味漲價,而是通過企業(yè)的努力,去尋找提高自身競爭力的方法。
但考慮到一年3000億的成本改革并非易事,所以我們會帶著這份危機感去推進工作。
——在海外廠商紛紛提高車輛價格的情況下,豐田為何要進行成本轉(zhuǎn)嫁?
長田準執(zhí)行董事(Chief Communication Officer)
豐田的特點是在全球范圍內(nèi)以全方位產(chǎn)品陣容展開乘用車和商用車的生產(chǎn)銷售工作。
我們會細致地把握各地區(qū)客戶的不同需求,在此基礎(chǔ)上進行商品企劃、確定價格。
也許部分客戶能夠理解因通貨膨脹而漲價這件事,但全球還有很多客戶要把汽車作為日常代步工具來使用。
對于這些消費者來說,即使有原材料價格上漲、通貨膨脹等理由,可能也比較難接受價格上漲。
基于此,我們最基本的立場便是了解各個地區(qū)的情況,仔細觀察哪里的哪個產(chǎn)品陣容可以提高價格,其中是否存在困難,然后再做決定。
另外,豐田是擁有諸如CROWN、COROLLA、HIACE等多款長期暢銷產(chǎn)品的廠商。
這些品牌長期受到廣大消費者的喜愛,自身擁有汽車的商品力和價格合理性。
我們在推出商品時,因為必須滿足用戶期待,所以也不能突然提高價格。
降低成本不是一年就能完成的事,我們要花時間穩(wěn)步推進,以此滿足客戶們的期待。
——您曾經(jīng)表示,隨著世界上很多國家對第二輛車需求量的增長,可以帶動BEV的銷售量。那么,您認為現(xiàn)在的銷售需求是什么呢?
前田昌彥副社長(Chief Technology Office)
現(xiàn)在BEV的銷量正在加速上漲。這要歸功于各個公司都在爭先恐后擴容產(chǎn)品種類,增加選擇范圍等因素,各國推動電動化政策措施的影響力也不容小覷。
客戶們對雷克薩斯RZ與bZ4X等BEV車型的前期評價良好,非常值得期待。
因此,通過客戶們的實際反饋以及政策措施的不斷落實,想必今后BEV車型的銷售量仍將保持高速增長態(tài)勢。
即便如此,仍然存在很多不穩(wěn)定因素,譬如因原料價格上漲所導致的成本增長問題。 另外,客戶們對成本轉(zhuǎn)嫁、各地區(qū)補貼金額差異等因素也十分敏感,需要更加慎重地對待。
——據(jù)說BEV車型的成本一半由電池決定。因電動化的推動而導致成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,這種情況下要如何維持競爭力呢?
前田副社長
我認為競爭力取決于客戶的選擇,所以我們常說“選擇權(quán)在客戶手中”。
有些客戶喜歡物美價廉的產(chǎn)品,而有些客戶則喜歡能夠表現(xiàn)出自己生活方式的產(chǎn)品,更重視產(chǎn)品附加價值。另外,生活在環(huán)境惡劣地區(qū)的客戶,則更加追求安全安心的產(chǎn)品。
過去,我們的焦點往往會集中在銷售數(shù)量與利潤的高低上,但隨著社內(nèi)公司制的實施,各公司資源被集中起來,并且有時還會與其他公司展開競爭,從而能夠為客戶提供更好的產(chǎn)品。
并且,豐田是一家面向全世界提供全方位產(chǎn)品陣容的公司,在很多地區(qū)開展B to C業(yè)務,直接觸達各種客戶意見需求。這些聲音一定是要通過“做當?shù)刈詈玫钠髽I(yè)活動”才能了解到。
開展活動的目的不是提高滿意度調(diào)查分數(shù),而是深入各地區(qū)聆聽客戶們的真實聲音。這也是豐田多年來所追求的“體制改革”。
越貼近客戶的地方,越適合培養(yǎng)人才。我想伴隨著這種體制改革,一定能夠贏得客戶們的信賴,贏得客戶們的選擇。
——如今,您如何看待各國市場銷售額增長的減速問題呢?
長田CCO
今年的形勢依然不容樂觀。縱觀全球市場如果說積極因素的話,應該算是經(jīng)濟正在從新冠疫情中逐漸復蘇。
但負面因素也有很多,如包括原材料價格上漲在內(nèi)的通貨膨脹。
因芯片不足而引發(fā)的供應鏈危機等主要原因。預計本財年將在這種正負抵消的經(jīng)濟形勢中持續(xù)下去。
具體按照地區(qū)劃分來解說可能不太現(xiàn)實,粗略看的話,中國和美國預計較21年將略微有所上漲。
日本及亞洲方面,應基本與21年持平。
而歐洲市場的經(jīng)濟情況較為復雜,因受到能源、原材料等影響較為嚴重,預測整體相較21年將會有所下降。
但是,國際形勢風起云涌、瞬息萬變,我們將針對變化莫測的外界因素,每日重新評估,改善收益結(jié)構(gòu),努力早日實現(xiàn)提前交貨的體制改革。