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? 豐田社長:致肩負著未來的年輕人們
? “兩位前輩”的建議
? 就任社長后的每一天都在思考“是不是該卸任了……”
? “正因為我沒有輕言放棄,才有今天”
? “希望運動員們更多的展現(xiàn)自己的人生態(tài)度”
4月1日,豐田舉辦了入職典禮。去年為防止新冠疫情擴散,入職典禮被取消,今年以線上的形式順利召開。這一天,新入職員工與2020年5月以后入職的員工,約1,100人出席了本次典禮。
在諾大的會場中聚集大量人員舉辦線上入職典禮,在以往并不是優(yōu)選方案,而是“備選方案”。但是,這種形式也有優(yōu)勢,就是可以將發(fā)言者的表情和熱情近距離的帶給大家。
在這個特殊的典禮上,豐田章男社長進行了發(fā)言。他說:“我希望通過今天的入職儀式和各位直接面對面交流?!蓖ǔH肼殐x式上我們不會提及對豐田比較敏感的話題,但是今天我們都會暢所欲言,毫不隱瞞。
社長在談及未來時,必說“原點”。各位都是正肩負著未來使命的新伙伴,所以必須要讓大家清晰的明白自己需要從何做起。下面就讓我們一起看看社長向年輕人們傳達的飽含熱情的話語。
入職典禮20分鐘左右就結束了。隨后豐田社長與常年奮戰(zhàn)一線、已入職55年的Executive Fellow河合滿一起參加了職工代表懇談會。
參加此次懇談會的十名同事經歷/工種各不相同。有新入職員工、有中途入職員工、還有豐田紀念醫(yī)院(愛知縣豐田市)的醫(yī)務人員、甚至還有以運動員身份入職的同事,極富多樣性。
這次懇談會以問答的形式進行,由豐田社長和河合回答新入職者的問題。
“兩位前輩”走到現(xiàn)在,都經歷過什么困難?又是如何戰(zhàn)勝困難的?這對即將開啟自己職業(yè)人生的年輕人來說應該是有啟發(fā)的。下面截取部分談話內容介紹給大家。
——成為社長后最辛苦的事是什么?
豐田社長 當初被任命為社長的時候,曾經有人對我說過“一家公司并不會因為換了一任社長就改變什么,但社長的氣量卻決定了全公司的氣量。” 這讓我非常不安,更深覺自己的渺小。我已經過了50歲,怎樣才能讓自己度量更大? 毫無疑問,我意識到:“想到自己是社長這一事實,就讓我壓力倍增。”。 自從我就任社長后,沒有一年是風平浪靜的,每年多少都會遇到一些困難。 最初公司持續(xù)虧損,緊接著就是(因召回問題)去美國出席聽證會。我清晰意識到,在社長之前,我首先是 “負責人”。遇到棘手問題的時候,需要我負責做出判斷。 很多人覺得社長“高高在上”,很了不起。但是我從來沒有這樣覺得。在就任社長時我就說過“我希望自己能成為最貼近一線的社長”。 社長被認為是“了不起的人”,原因在于大家認為他是一個“掌權者”。但重要的是要將權利用在什么地方。 世上有許多人明明很努力卻很難得到回報。在我看來,如果我的影響力能夠為那些努力的人帶來回報,那么我的這一社長身份才是真正有意義的。 因此,我做了11年的社長,但每天都會有“是不是該卸任了”的想法。 (因此)懷著“努力做好當下工作”的想法,時刻提醒自己肩負著責任,謹慎發(fā)言,小心慎行,走過了這11個年頭,所以我的工作絕對不是安逸自在的。
隨后話題稍微有些偏離提問內容,講述了關于豐田“思想”。豐田社長向新伙伴講述,在豐田工作時不能遺忘的基本原則。
豐田社長 我認為豐田是一家講究傳承“技術”與“思想”的公司。 所謂“思想”指的是豐田生產方式(TPS)。大家在這里就能看到,過去使用這些織布機時,每臺機器前會安排一個人值守。 這是因為機器需要補充線軸,還要隨時留意紡線斷沒斷。 當時剛剛小學畢業(yè)的少年佐吉(日后成為豐田集團創(chuàng)始人的豐田佐吉)研制了這臺在沒有感應器的情況下,還能自動判斷紡線斷了就停止操作、線軸沒了就補充的機器。 另外,在紡織過程中會有棉絮產生,很多紡織工會患上肺病。此外,如果想讓棉線穿過針孔,就要用嘴去吸吮棉線,這樣還會導致病情加劇。解決這一難題的,是佐吉的第一個專項發(fā)明。 從這件事中我們可以學習到,無論做什么都需要站在一線的角度,現(xiàn)地現(xiàn)物直觀感受一線遇到的困難,這也是豐田研發(fā)的原點。 這就是豐田所提出的帶有“人字旁”的“自働化”思想。
——面對困難,我們該當如何?
豐田社長 即便困難當前,我們也不能驚慌失措,因為這世上絕非所有的事都一帆風順。 行至今日,我們的人生中免不了坎坷顛簸。不過我認為,正因為我沒有輕言放棄,才能有今天。 確實有過困難,但有困難,也有朋友和家人支持。也許有不靠譜的上司,但也有可靠的上司;也許有不靠譜的下屬,但也有可靠的下屬。 因為不是所有人都不靠譜,所以我才覺得“沒什么大不了的”,把所有的事都當作過程去享受就好。 雖然這么說,但我本人其實是非常消極的人。不過人生嘛,就是充滿了各種各樣的事情。
河合老師傅 雖然困難重重,但不論結果如何,我們都要全力以赴做好每一件事。 上司批評我說:“你不行啊……”時,我卻暗自腹誹:“是你不能客觀看待我的能力,還亂期待”。 我常對大家說:“看清每個人的能力”。在指揮部下的時候,一定要看清每個人的知識和能力,并給他們提出稍高的目標,注意千萬不能一刀切。 有些人輕輕松松就能達成目標,有些人拼命努力也很難達成目標。 我想今后我們還會遇到許多困難,但每次經歷困難后我們都會變得更強。因為無論發(fā)生什么事,都可以感慨道“和那時相比不過如此”。
——對豐田運動員有什么期待?
豐田社長 豐田的職業(yè)聯(lián)賽有Alvark Tokyo(籃球)和Nagoya Grampus(足球)。運動部共有將近40個企業(yè)運動項目。 不論是專業(yè)選手還是運動部,作為運動員的黃金時間不過一瞬。為了能在那一瞬間發(fā)揮出最大的力量,他們過著相當克己自律的生活。 為了能讓運動員們全身心集中在體育事業(yè)上,不讓他們有“現(xiàn)役結束,我便與運動永別”的想法,而是為他們提供工作機會,指導后輩或者從事協(xié)會的相關工作,繼續(xù)支持體育事業(yè),或是通過奧運會為社會做貢獻……為他們提供開啟第二或第三職業(yè)生涯的機會。 我認為體育運動是一種很好的培養(yǎng)人才的方式,我自己也一直致力于體育運動。我希望運動員們更多的展現(xiàn)出各自的人生態(tài)度,我認為運動生涯里濃縮了整個人生。 不怕犯錯、勇于挑戰(zhàn)也是一種人生態(tài)度。對運動員來說,他們要思考的不僅僅是勝負,還有為了在這個世界上獲勝該做些什么。我想看到那樣的人生態(tài)度。
河合老師傅 我一直擔任女子壘球隊的顧問。我前去慰問鼓勵大家的時候說:“你們每天能在這么好的球場上練習,能置身如此(專注于比賽的)環(huán)境中,必須要心懷感激之情。” 作為一種回報方式,要全力打好每一個球。我想,員工們看到你們努力的樣子,便會感受到勇氣、感動以及活力,并發(fā)自肺腑感慨:“大家都那么努力,我也要為選手們加油!”最重要的是,(選手和公司)雙方心懷感恩之心。 尤其是運動員,一直在外界的注目中,表現(xiàn)出這種拼搏的姿態(tài)非常重要。