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目錄
? 豐田社長(zhǎng)：致肩負(fù)著未來(lái)的年輕人們
? “兩位前輩”的建議
? 就任社長(zhǎng)后的每一天都在思考“是不是該卸任了……”
? “正因?yàn)槲覜](méi)有輕言放棄，才有今天”
? “希望運(yùn)動(dòng)員們更多的展現(xiàn)自己的人生態(tài)度”
4月1日，豐田舉辦了入職典禮。去年為防止新冠疫情擴(kuò)散，入職典禮被取消，今年以線(xiàn)上的形式順利召開(kāi)。這一天，新入職員工與2020年5月以后入職的員工，約1,100人出席了本次典禮。
在諾大的會(huì)場(chǎng)中聚集大量人員舉辦線(xiàn)上入職典禮，在以往并不是優(yōu)選方案，而是“備選方案”。但是，這種形式也有優(yōu)勢(shì)，就是可以將發(fā)言者的表情和熱情近距離的帶給大家。
在這個(gè)特殊的典禮上，豐田章男社長(zhǎng)進(jìn)行了發(fā)言。他說(shuō)：“我希望通過(guò)今天的入職儀式和各位直接面對(duì)面交流?！蓖ǔＨ肼殐x式上我們不會(huì)提及對(duì)豐田比較敏感的話(huà)題，但是今天我們都會(huì)暢所欲言，毫不隱瞞。
社長(zhǎng)在談及未來(lái)時(shí)，必說(shuō)“原點(diǎn)”。各位都是正肩負(fù)著未來(lái)使命的新伙伴，所以必須要讓大家清晰的明白自己需要從何做起。下面就讓我們一起看看社長(zhǎng)向年輕人們傳達(dá)的飽含熱情的話(huà)語(yǔ)。
入職典禮20分鐘左右就結(jié)束了。隨后豐田社長(zhǎng)與常年奮戰(zhàn)一線(xiàn)、已入職55年的Executive Fellow河合滿(mǎn)一起參加了職工代表懇談會(huì)。
參加此次懇談會(huì)的十名同事經(jīng)歷/工種各不相同。有新入職員工、有中途入職員工、還有豐田紀(jì)念醫(yī)院（愛(ài)知縣豐田市）的醫(yī)務(wù)人員、甚至還有以運(yùn)動(dòng)員身份入職的同事，極富多樣性。
這次懇談會(huì)以問(wèn)答的形式進(jìn)行，由豐田社長(zhǎng)和河合回答新入職者的問(wèn)題。
“兩位前輩”走到現(xiàn)在，都經(jīng)歷過(guò)什么困難？又是如何戰(zhàn)勝困難的？這對(duì)即將開(kāi)啟自己職業(yè)人生的年輕人來(lái)說(shuō)應(yīng)該是有啟發(fā)的。下面截取部分談話(huà)內(nèi)容介紹給大家。
——成為社長(zhǎng)后最辛苦的事是什么？
豐田社長(zhǎng) 當(dāng)初被任命為社長(zhǎng)的時(shí)候，曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)“一家公司并不會(huì)因?yàn)閾Q了一任社長(zhǎng)就改變什么，但社長(zhǎng)的氣量卻決定了全公司的氣量?！?/span> 這讓我非常不安，更深覺(jué)自己的渺小。我已經(jīng)過(guò)了50歲，怎樣才能讓自己度量更大？ 毫無(wú)疑問(wèn)，我意識(shí)到：“想到自己是社長(zhǎng)這一事實(shí)，就讓我壓力倍增?！薄?/span> 自從我就任社長(zhǎng)后，沒(méi)有一年是風(fēng)平浪靜的，每年多少都會(huì)遇到一些困難。 最初公司持續(xù)虧損，緊接著就是（因召回問(wèn)題）去美國(guó)出席聽(tīng)證會(huì)。我清晰意識(shí)到，在社長(zhǎng)之前，我首先是 “負(fù)責(zé)人”。遇到棘手問(wèn)題的時(shí)候，需要我負(fù)責(zé)做出判斷。 很多人覺(jué)得社長(zhǎng)“高高在上”，很了不起。但是我從來(lái)沒(méi)有這樣覺(jué)得。在就任社長(zhǎng)時(shí)我就說(shuō)過(guò)“我希望自己能成為最貼近一線(xiàn)的社長(zhǎng)”。 社長(zhǎng)被認(rèn)為是“了不起的人”，原因在于大家認(rèn)為他是一個(gè)“掌權(quán)者”。但重要的是要將權(quán)利用在什么地方。 世上有許多人明明很努力卻很難得到回報(bào)。在我看來(lái)，如果我的影響力能夠?yàn)槟切┡Φ娜藥?lái)回報(bào)，那么我的這一社長(zhǎng)身份才是真正有意義的。 因此，我做了11年的社長(zhǎng)，但每天都會(huì)有“是不是該卸任了”的想法。 （因此）懷著“努力做好當(dāng)下工作”的想法，時(shí)刻提醒自己肩負(fù)著責(zé)任，謹(jǐn)慎發(fā)言，小心慎行，走過(guò)了這11個(gè)年頭，所以我的工作絕對(duì)不是安逸自在的。
隨后話(huà)題稍微有些偏離提問(wèn)內(nèi)容，講述了關(guān)于豐田“思想”。豐田社長(zhǎng)向新伙伴講述，在豐田工作時(shí)不能遺忘的基本原則。
豐田社長(zhǎng) 我認(rèn)為豐田是一家講究傳承“技術(shù)”與“思想”的公司。 所謂“思想”指的是豐田生產(chǎn)方式（TPS）。大家在這里就能看到，過(guò)去使用這些織布機(jī)時(shí)，每臺(tái)機(jī)器前會(huì)安排一個(gè)人值守。 這是因?yàn)闄C(jī)器需要補(bǔ)充線(xiàn)軸，還要隨時(shí)留意紡線(xiàn)斷沒(méi)斷。 當(dāng)時(shí)剛剛小學(xué)畢業(yè)的少年佐吉（日后成為豐田集團(tuán)創(chuàng)始人的豐田佐吉）研制了這臺(tái)在沒(méi)有感應(yīng)器的情況下，還能自動(dòng)判斷紡線(xiàn)斷了就停止操作、線(xiàn)軸沒(méi)了就補(bǔ)充的機(jī)器。 另外，在紡織過(guò)程中會(huì)有棉絮產(chǎn)生，很多紡織工會(huì)患上肺病。此外，如果想讓棉線(xiàn)穿過(guò)針孔，就要用嘴去吸吮棉線(xiàn)，這樣還會(huì)導(dǎo)致病情加劇。解決這一難題的，是佐吉的第一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)發(fā)明。 從這件事中我們可以學(xué)習(xí)到，無(wú)論做什么都需要站在一線(xiàn)的角度，現(xiàn)地現(xiàn)物直觀(guān)感受一線(xiàn)遇到的困難，這也是豐田研發(fā)的原點(diǎn)。 這就是豐田所提出的帶有“人字旁”的“自?xún)P化”思想。
——面對(duì)困難，我們?cè)摦?dāng)如何？
豐田社長(zhǎng) 即便困難當(dāng)前，我們也不能驚慌失措，因?yàn)檫@世上絕非所有的事都一帆風(fēng)順。 行至今日，我們的人生中免不了坎坷顛簸。不過(guò)我認(rèn)為，正因?yàn)槲覜](méi)有輕言放棄，才能有今天。 確實(shí)有過(guò)困難，但有困難，也有朋友和家人支持。也許有不靠譜的上司，但也有可靠的上司；也許有不靠譜的下屬，但也有可靠的下屬。 因?yàn)椴皇撬腥硕疾豢孔V，所以我才覺(jué)得“沒(méi)什么大不了的”，把所有的事都當(dāng)作過(guò)程去享受就好。 雖然這么說(shuō)，但我本人其實(shí)是非常消極的人。不過(guò)人生嘛，就是充滿(mǎn)了各種各樣的事情。
河合老師傅 雖然困難重重，但不論結(jié)果如何，我們都要全力以赴做好每一件事。 上司批評(píng)我說(shuō):“你不行啊……”時(shí)，我卻暗自腹誹：“是你不能客觀(guān)看待我的能力，還亂期待”。 我常對(duì)大家說(shuō)：“看清每個(gè)人的能力”。在指揮部下的時(shí)候，一定要看清每個(gè)人的知識(shí)和能力，并給他們提出稍高的目標(biāo)，注意千萬(wàn)不能一刀切。 有些人輕輕松松就能達(dá)成目標(biāo)，有些人拼命努力也很難達(dá)成目標(biāo)。 我想今后我們還會(huì)遇到許多困難，但每次經(jīng)歷困難后我們都會(huì)變得更強(qiáng)。因?yàn)闊o(wú)論發(fā)生什么事，都可以感慨道“和那時(shí)相比不過(guò)如此”。
——對(duì)豐田運(yùn)動(dòng)員有什么期待？
豐田社長(zhǎng) 豐田的職業(yè)聯(lián)賽有Alvark Tokyo（籃球）和Nagoya Grampus（足球）。運(yùn)動(dòng)部共有將近40個(gè)企業(yè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。 不論是專(zhuān)業(yè)選手還是運(yùn)動(dòng)部，作為運(yùn)動(dòng)員的黃金時(shí)間不過(guò)一瞬。為了能在那一瞬間發(fā)揮出最大的力量，他們過(guò)著相當(dāng)克己自律的生活。 為了能讓運(yùn)動(dòng)員們?nèi)硇募性隗w育事業(yè)上，不讓他們有“現(xiàn)役結(jié)束，我便與運(yùn)動(dòng)永別”的想法，而是為他們提供工作機(jī)會(huì)，指導(dǎo)后輩或者從事協(xié)會(huì)的相關(guān)工作，繼續(xù)支持體育事業(yè)，或是通過(guò)奧運(yùn)會(huì)為社會(huì)做貢獻(xiàn)……為他們提供開(kāi)啟第二或第三職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)。 我認(rèn)為體育運(yùn)動(dòng)是一種很好的培養(yǎng)人才的方式，我自己也一直致力于體育運(yùn)動(dòng)。我希望運(yùn)動(dòng)員們更多的展現(xiàn)出各自的人生態(tài)度，我認(rèn)為運(yùn)動(dòng)生涯里濃縮了整個(gè)人生。 不怕犯錯(cuò)、勇于挑戰(zhàn)也是一種人生態(tài)度。對(duì)運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō)，他們要思考的不僅僅是勝負(fù)，還有為了在這個(gè)世界上獲勝該做些什么。我想看到那樣的人生態(tài)度。
河合老師傅 我一直擔(dān)任女子壘球隊(duì)的顧問(wèn)。我前去慰問(wèn)鼓勵(lì)大家的時(shí)候說(shuō)：“你們每天能在這么好的球場(chǎng)上練習(xí)，能置身如此（專(zhuān)注于比賽的）環(huán)境中，必須要心懷感激之情?！?/span> 作為一種回報(bào)方式，要全力打好每一個(gè)球。我想，員工們看到你們努力的樣子，便會(huì)感受到勇氣、感動(dòng)以及活力，并發(fā)自肺腑感慨：“大家都那么努力，我也要為選手們加油！”最重要的是，（選手和公司）雙方心懷感恩之心。 尤其是運(yùn)動(dòng)員，一直在外界的注目中，表現(xiàn)出這種拼搏的姿態(tài)非常重要。
