突然講起的老夫婦與驢的故事　第11次股東大會(huì)③

本期《Toyota Times》將繼續(xù)為您介紹股東大會(huì)互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)的內(nèi)容。

當(dāng)大會(huì)主席豐田社長問道“哪位有問題”時(shí)，會(huì)場舉起了很多的手。

被主席點(diǎn)到的股東走到麥克前，說出自己的參會(huì)編號和姓名后，開始提問。

有位股東來到麥克前，就“5月公布的財(cái)報(bào)”進(jìn)行了提問。

＜股東＞ 此前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，公司上年度利潤達(dá)到2.5萬億日元。 這一成績非常了不起。此次，在很多企業(yè)表示“不知道”或“無法預(yù)測”財(cái)年盈利前景情況下，只有豐田宣布有望實(shí)現(xiàn)５千億日元的利潤。請問這個(gè)數(shù)字是否可信？ 為什么備受外界關(guān)注的豐田會(huì)發(fā)布出處不明的數(shù)字？我感覺很冒險(xiǎn)。想問問社長的真實(shí)想法是什么。

這位股東想知道此前發(fā)布的本財(cái)年盈利預(yù)測是否靠譜。

但是，提問并未就此結(jié)束。

＜股東＞ 另外，第二天就有媒體以“豐田利潤下滑八成”的加粗字體進(jìn)行了報(bào)道。真沒想到還能這么“標(biāo)題黨”。 估計(jì)媒體的意思是本財(cái)年與上一財(cái)年相比，盈利將下降八成。對于公司宣布有望實(shí)現(xiàn)５千億日元利潤，卻被媒體在標(biāo)題中炒作成了利潤銳減80%。請問您作何感想？

股東講述了自己“對財(cái)報(bào)相關(guān)報(bào)道的想法”，問豐田社長如何看待這件事。

上上期《Toyota Times》刊載的《豐田社長向股東吐露心聲》一文中曾提到，盡管“從常理來說”，豐田“很難”就2020財(cái)年（本財(cái)年）的營業(yè)利潤做出預(yù)測，但豐田公司為了履行自己的責(zé)任而發(fā)布了業(yè)績展望。預(yù)測內(nèi)容充分考慮到了新冠疫情帶來的影響，由于公司持續(xù)強(qiáng)化競爭實(shí)力，才有望確保“盈利”。

股東是企業(yè)的主人。可能也正因?yàn)槿绱?，?dāng)大家看到盈利預(yù)測后，會(huì)當(dāng)作利好而額手稱慶，因?yàn)椤霸谌绱藝?yán)峻的新冠疫情之下，依然確保是賺錢的”。然而，第二日早上，看到媒體“受疫情影響豐田利潤減幅高達(dá)80%”的利空報(bào)道，自然會(huì)因“媒體居然是這樣報(bào)的”而感到困惑。

對此豐田社長又作何感想呢？

社長沒有把這個(gè)問題甩給其他人。他首先就第一個(gè)問題作了回答。

＜豐田社長＞ 您是問我們的預(yù)測是否靠譜。一輛汽車上大約有75%左右的零部件來自零部件企業(yè)，可以說汽車行業(yè)是靠眾多企業(yè)支撐的。 因此，如果我們不公布計(jì)劃的話，所帶來的影響就是，包括給我們提供配套的供應(yīng)商在內(nèi)的許多企業(yè)將陷入不知如何是好的困境中，從這個(gè)意義而言，我們公布計(jì)劃就相當(dāng)于給出了一個(gè)可參考的指標(biāo)。 我們這次發(fā)布的數(shù)字并不等于“本財(cái)年靠譜的目標(biāo)”。最多只是“一個(gè)參考指標(biāo)”而已。 在公司內(nèi)部，我們告訴大家這只是“必須確保的底線”，不要以此為目標(biāo)來制定計(jì)劃。 在此特別想對大家強(qiáng)調(diào)的是，雷曼危機(jī)時(shí)期，豐田是一家“銷量減少15%，就會(huì)虧損4600億日元”的企業(yè)，今天，在大家的努力下，我們已經(jīng)降低了盈虧平衡點(diǎn)。這次我們發(fā)布的預(yù)測是以銷量下滑幅度超過金融危機(jī)時(shí)期，達(dá)到20%為基準(zhǔn)進(jìn)行測算的，在這種情況下依然可以確保獲得盈利。這一切都是各位股東長期支持的結(jié)果。借此機(jī)會(huì)，我要向大家表示衷心的感謝。

豐田社長回答說公司公布的預(yù)測數(shù)是“必須確保的底線”。

接著，他談起對于媒體報(bào)道的看法。

關(guān)于媒體的報(bào)道問題，其實(shí)在發(fā)布財(cái)報(bào)的當(dāng)天，有很多人跟我說“你們真行，還能發(fā)布盈利預(yù)測”，還有人表示深受感動(dòng)。 可是轉(zhuǎn)過天，大家就都開始擔(dān)心，說“豐田能行么”“真能行嗎”？ 看到僅僅過了一個(gè)晚上，媒體報(bào)道就帶來了這么大的改變，我真挺傷心的。

發(fā)布財(cái)報(bào)的第二天，豐田社長與這位股東有了同樣的感受。

接著，豐田社長給大家講了個(gè)“寓言”?！拔蚁攵嗾f幾句……講個(gè)老夫婦和驢的故事?！?/p>

一對老夫婦牽著一頭驢在路上走， 聽到有人說“怎么不騎著呢？” 要是丈夫騎上驢，妻子跟著走，別人就會(huì)說 “這個(gè)大男子主義?！?/span> 而當(dāng)妻子騎著驢，丈夫跟著走時(shí)，別人又該說。 “這個(gè)男人怕老婆?！?/span> 要是夫妻倆一起騎著驢，還會(huì)有人說， “這驢可真可憐?！?/span>

突然講起的驢的故事，讓全場聽得入神。
接著，豐田社長解釋了這個(gè)“寓言”的含義。

這個(gè)寓言告訴我們，在“言論自由”的名義下，無論做什么都會(huì)有人說三道四。 看近來媒體的表現(xiàn)，總覺得他們太驕傲自大了。一副什么是新聞，自己說了算的感覺。而且現(xiàn)在是一個(gè)“人人皆記者”的時(shí)代，誰都可以發(fā)布信息。 有的信息會(huì)讓人受傷，有的信息能給人正能量。 最重要的是，“發(fā)布這樣一條信息，想達(dá)到的目的是什么？”。 說的大一點(diǎn)，是“想要打造一個(gè)怎樣的世界”。 我們在公布財(cái)報(bào)時(shí)發(fā)布盈利預(yù)測，做那樣一個(gè)表態(tài)，是希望能給大家打打氣， 讓大家感覺到豐田是家以量產(chǎn)幸福為己任的企業(yè)。 股東，就是“企業(yè)的主人”。 豐田有沒有為所有利益相關(guān)方帶去幸福？是不是一個(gè)能夠量產(chǎn)幸福的企業(yè)？希望大家以嚴(yán)厲而又充滿溫情的眼光監(jiān)督我們，并給我們支持。

豐田社長用上面的話結(jié)束了自己的回答。

在股東大會(huì)臨近尾聲時(shí)，豐田社長還說了這么一段話。

我不喜歡昏暗的世界。為了讓世界充滿陽光，給世人提供更多的正能量，全球的豐田人將繼續(xù)齊心協(xié)力，擼起袖子加油干。

雖然遭遇新冠疫情沖擊，仍然想去點(diǎn)亮世界，愿意為此竭盡“一己之力”，傾注“團(tuán)隊(duì)的力量”。這就是豐田社長的心里話。

下期我們將繼續(xù)為您帶來股東大會(huì)互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)的報(bào)道。
內(nèi)容是《深耕制造業(yè)50年的“老師傅”的感激之情》。

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股東大會(huì)QA完整實(shí)況

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